Recomendamos utilizar la funda protectora y el protector de pantalla originales para que el teléfono Realme este doblemente protegido. Las fundas protectoras originales se producen con moldes hechos con teléfonos Realme, y se prueban con teléfonos Realme. Todo esto asegura los diminutos agujeros específicos clave y de puerto. La funda protectora Realme puede proporcionar una protección sólida para tu teléfono. Después de probarlo miles de veces, la evidencia muestra que la funda original del teléfono puede minimizar el daño ocasionado por alguna caída, golpe, entrada de líquido, polvo, etc. El teléfono Realme también se encuentra equipado con un protector de pantalla transparente original HD. Este se ajusta perfectamente a los ángulos y radianes de la pantalla sin bloquear la cámara o el sensor de luz. De esta manera, se protege la alta definición y sensibilidad de la pantalla. Además de eso, puede minimizar la probabilidad de que la pantalla se raye o dañe en caso de que se caiga el teléfono.
Inmediatamente retira el teléfono del líquido. Luego, apágalo, y retira la tarjeta SIM y la tarjeta SD. Utiliza un pañuelo desechable o tela suave para que se absorban por completo las manchas de agua o líquidos. Sacude suavemente el teléfono en la dirección opuesta del flujo del líquido para que el líquido pueda salir. Seca el teléfono con un ventilador o secadora de cabello con aire frío. Luego, lleva tu teléfono, tarjeta de garantía y comprobante de compra a un Centro de Servicios al Cliente cercano para que se repare inmediatamente. NO seques el teléfono con una secadora de aire caliente. Esto evita que se dañe el firmware por sobrecalentamiento. Aviso Las medidas de emergencia pueden reducir significativamente la probabilidad de daño, pero aún hay riesgo de que sufra daño por el agua por fallas en múltiples componentes electrónicos que se encuentren dentro del teléfono. Por lo tanto, envía tu teléfono al Centro de Servicio para que sea reparado profesionalmente lo más pronto posible.
Ir a [Configuración] > [Configuraciones Adicionales] > [Respaldo y reestablecer] > [Crear respaldo nuevo]; Selecciona los datos que se respaldarán e iniciar, este respaldo se almacenará en una carpeta con la fecha en el almacenamiento del teléfono. [DCIM] la carpeta incluye tus fotos y capturas de pantalla. Las imágenes descargadas desde las aplicaciones se guardan en [Imágenes/Foto]. Las carpetas [Películas], [Música] e [Imágenes] incluyen tus videos, audio, e imágenes respectivamente. Conecta tu teléfono a tu computadora, copia lo que necesites en tu computadora. También, puedes utilizar un teléfono clon; de esta manera, puedes transferir rápidamente todos los datos de un smartphone a otro como respaldo de los datos. * Las configuraciones y rutas de acceso podrán ser diferentes a las de tu teléfono. * Al terminar el respaldo, copia y transfiere tus datos nuevamente como un lugar de respaldo alternativo a fin de evitar la pérdida o daño de esta información. * Para garantizar que el proceso de respaldo se realice sin problemas, asegúrate que el nivel de la pila del smartphone Realme esté a más de 50 %. No lo apagues o reinicies durante el proceso de respaldo. * Las copias de respaldo se borrarán cuando flashées el teléfono, borres los datos o reestablezcas la configuración de fábrica del teléfono Realme.
No existen requisitos especiales al momento de cargar el teléfono por primera vez. La batería se creó para tener un buen desempeño en una amplia gama de temperaturas ambientales. El rango de la zona de confort ideal de 16 ° C a 25 ° C (de 61 ° F a 77 ° F). La vida útil máxima no se puede alcanzar con un cargador que no sea el original o bajo temperaturas extremas. Cargarlo a temperaturas superiores a los 45 °C deteriorará el desempeño de la pila. Esto traerá como resultado una carga más lenta. Al utilizar tu dispositivo en un entorno muy frío, notarás que la vida de la batería disminuye, pero está condición es solo temporal. Después de que la temperatura de la pila regrese al rango de operación normal, su desempeño también será normal. Para evitar que se dañe la pila, el smartphone Realme dejará de cargarse en un entorno cuya temperatura sea extrema. También, te avisará que “La temperatura es demasiado alta/baja, la batería no se puede cargar”, “La temperatura es demasiado alta/baja, la pila no se puede cargar por completo”.
Presiona y sostiene los botones de Encendido y para bajar el Volumen: TU teléfono tomará una captura de pantalla de la página en la que se encuentre. Presiona y sostiene los botones de Encendido y para subir el Volumen durante 2 segundos para capturar una captura de pantalla extensa. Haz clic (página hacia abajo] para desplazarte a la próxima página, continúa haciendo clic para desplazarte hacia abajo hasta que ya no quieras seguir la captura, después haz clic en guardar la captura de pantalla extensa.
El clon del teléfono puede transferir de forma segura y rápida todos los datos, incluyendo los Datos Personales (Contactos, Mensajes, etc.), Datos del Sistema, Aplicaciones (Aplicaciones y Datos de la Aplicación) y archivos de Audio, Video, Fotos y Documentos. Después de instalar en ambos dispositivos el clon del teléfono, en tu teléfono nuevo pasa a [Herramientas] > [Teléfono Clon], selecciona “Éste es el teléfono nuevo”. En tu teléfono antiguo, accede a [Teléfono Clon] y selecciona “Éste es el teléfono viejo” y escanea el Código QR generado por el teléfono nuevo para iniciar la clonación. Durante el proceso, mantén tu dispositivo cerca del otro para asegurar que se tenga la conexión de red.
Durante el uso diario, la ranura, recibidor, bocina y entrada para los audífonos y la interfaz USB pudieran estar contaminadas con suciedad e impurezas podrían ocasionar un contacto deficiente del firmware, o bloquean el recibidor o bocina; o incluso generar bacterias y afectar tu salud. Así que es necesario limpiarlo diariamente. Humedece una tela sin pelusas o una pegatina de algodón medico o algodón para remover el maquillaje en agua destilada o en alcohol de baja concentración y utilízalo para limpiar la superficie del teléfono. Para limpiar las ranuras y orificios puedes utilizar un cepillo de dientes seco o palillo, o se puede limpiar con una secadora de aire frío. Además, es posible utilizar una mini aspiradora de baja potencia para absorber el polvo. Si las impurezas no se pueden limpiar, comunícate con el Centro de Servicio de Realme para recibir apoyo profesional. * NUNCA utilices una secadora de aire caliente para evitar el daño ocasionado por el sobrecalentamiento. * NO quites la cubierta de la pila cuando limpies el polvo para evitar que se dañen lo componentes electrónicos.
Si la pantalla del teléfono no responde cuando lo toques o se congela mientras utilizas las aplicaciones, etc., puedes forzar que reinicie el teléfono para resolverlo. El reinicio forzado no borrará el contenido de tu teléfono excepto el contenido que esté descompuesto o no sea válido. Presiona y sostén los botones de Encendido y el botón para subir el Volumen durante al menos 8 segundos, hasta que el teléfono se prenda. Si no puedes forzar el reinicio del teléfono, conecta tu teléfono con el cargador original y deja que se cargue durante 30 minutos, después inténtalo nuevamente. Si el problema continúa, necesitas llevar tu teléfono al Centro de Servicios de Realme cercano para que te lo reparen.
Puedes realizar [restablecer los datos de fábrica] si tu teléfono está lento, tiene demasiadas carpetas de basura y caché o tiene problemas con el sistema o con las aplicaciones. Al hacer esto [restablecer los datos de fábrica], todos los datos de tu teléfono se borrarán permanentemente, así que necesitarás llevar a cabo un respaldo y transferirlos a tu computadora o tarjeta SIM para evitar perder los datos. Ir a [Configuración] > [Configuración Adicional] > [Respaldo y reestablecer] > [Restablecer datos de fábrica] para reestablecer tu teléfono. En [reestablecer los daos de fábrica], el teléfono tiene cuatro opciones. Elije la que se ajuste a tus necesidades. * Cualquier opción para restablecer no puede revocarse después de que se opere.
Todas las aplicaciones pueden requerir ciertos datos o acceso a las otras características de tu teléfono (Servicios de ubicación, Fotos, Contactos, etc.). Cuando tengas problemas, por ejemplo, Facebook no puede tomar las fotos, necesitas verificar que has denegado el acceso a la cámara. Sigue al [Centro de Seguridad] > [Permisos de Privacidad] > [Administración de permisos para las Aplicaciones]. Haz clic en “Aplicaciones”, elije una app y aceptar o limitar llamada, SMS, los permisos del dispositivo y de privacidad.
