Si la pantalla del teléfono no responde cuando lo toques o se congela mientras utilizas las aplicaciones, etc., puedes forzar que reinicie el teléfono para resolverlo. El reinicio forzado no borrará el contenido de tu teléfono excepto el contenido que esté descompuesto o no sea válido.
Presiona y sostén los botones de Encendido y el botón para subir el Volumen durante al menos 8 segundos, hasta que el teléfono se prenda.
Si no puedes forzar el reinicio del teléfono, conecta tu teléfono con el cargador original y deja que se cargue durante 30 minutos, después inténtalo nuevamente. Si el problema continúa, necesitas llevar tu teléfono al Centro de Servicios de Realme cercano para que te lo reparen.
