Каждый продукт realme имеет уникальный номер IMEI или серийный номер (SN). В статье приведены способы, которые помогут Вам узнать номер Вашего устройства. IMEI смартфона IMEI – это 15-значный номер, который помогает идентифицировать устройство. В IMEI зашифрована информация о бренде, модели и даже характеристиках смартфона. 1. На смартфоне перейдите в меню [Настройки] > [О телефоне] / [Об устройстве] > [Статус] > [IMEI-код (слот SIM1)] 2. На смартфоне войдите в [Телефон], затем наберите команду *#06#. 3. Код IMEI и другая информация об устройстве также доступна на задней стороны коробки продукта. Для других устройств используется серийный номер (SN). SN наушников 1. Серийный номер можно найти на кейсе наушников, он расположен на откидной части корпуса. 2. Серийный номер наушников также указан на задней стороны коробки продукта рядом со штрих-кодом. SN часов 1. В интерфейсе часов перейдите в меню [Настройки] > [Об устройстве] > SN. 2. Серийный номер часов также указан на задней стороны коробки продукта рядом со штрих-кодом. SN планшета 1. Перейдите в меню [Настройки] > [Об устройстве] > [Состояние] > [Серийный номер]. 2. Серийный номер планшета также указан на задней стороны коробки продукта рядом со штрих-кодом. SN ноутбука 1. Проверьте наклейку на обратной стороне ноутбука. 2. Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», далее введите команду «cmd» и нажмите «OK». В открывшемся окне введите «wmic bios get serialnumber», чтобы просмотреть номер SN.
«Клонирование телефона» («Копии телефона», Clone phone) - удобный инструмент для переноса данных и файлов между смартфонами. Приложение может использоваться для копирования данных с устройств разных брендов и позволяет переносить не только медиафайлы, но и приложения, настройки и т.д. После клонирования данные будут доступны на двух устройствах, т.е. не будут автоматически удалены со старого смартфона после переноса. Применимо к моделям: Смартфоны realme с версией ОС realme UI 1.0 и выше. Версии ОС realme UI R, S, T, U Edition, Go Edition, Android 13, Android 14 не поддерживают приложение «Клонирование телефона». Для переноса и копирования данных используйте приложение Google 1. Данные, которые можно копировать при помощи «Клонирования телефона»: 1. Смартфоны realme, OPPO (ОС ColorOS 6 и выше), OnePlus (ОС OxygenOS 11 и выше) Контакты, сообщения, журналы вызовов, фотографии, видео, музыка, документы, системные настройки, приложения и их данные. 2. Другие смартфоны на системе Android Контакты, сообщения, журналы вызовов, фотографии, видео, музыка, документы, календари и другие приложения сторонних разработчиков (не включает данные и приложения, не совместимые с новым телефоном) 3. Смартфоны на системе iOS Контакты, календарь, фотографии, видео. Примечание: Если одно и то же приложение существует на новом телефоне и на старом телефоне, данные приложения на старом телефоне будут перезаписаны на новый телефон после перемещения. Кроме того, контакты, сообщения, журналы вызовов, фотографии, видео, музыка и документы не будут перезаписаны. Данные, которые нельзя копировать при помощи «Клонирования телефона»: 1. Смартфоны realme, OPPO, OnePlus 1.1 Данные, относящиеся к модели телефона: темы, обои, мелодии звонка и т.д. 1.2 Данные, связанные с безопасностью: лицо, отпечаток пальца, пароль на экране блокировки, а также данные банковских, транспортных карт и т.д. 1.3 Несовместимые приложения и данные на новом телефоне: Некоторые приложения или данные на старом телефоне могут быть несовместимы с новым телефоном, поэтому эти приложения или данные не будут перенесены. 1.4 Данные «Клонирования системы» («Клон системы»): Из-за системных ограничений данные клона системы не поддерживают перенос. 2. Другие смартфоны на системе Android 2.1 Данные транспортных, банковских карт и т.д. 2.2 Данные, связанные с безопасностью: лицо, отпечаток пальца, пароль на экране блокировки и т.д. 2.3 Системные приложения и данные: заметки, будильники, раскладки главного экрана, темы, обои, настройки и т.д. 2.4 Другие данные сторонних приложений: кэш и данные чатов мессенджеров, соцсетей и т.д. 3. Смартфоны на системе iOS Поддерживается только перенос контактов, календарей и медиафайлов; другой контент не поддерживается. Копирование данных 1. На смартфоне realme откройте приложение «Клонирование телефона» («Копии телефона»), нажмите кнопку [Это новое устройство] или [Это новый телефон] и выберите тип старого телефона. На экране отобразится QR-код для подключения устройства. 2. Если на втором смартфоне уже установлено приложение «Клонирование телефона», откройте его и нажмите на кнопку [Это старое устройство] или [Это старый телефон]. Далее отсканируйте QR-код на новом устройстве, не выходя из приложения. 2.1 Если приложение «Клонирование телефона» не установлено, отсканируйте QR-ко ппри помощи камеры или другого сканера. На экране старого смартфона появится предложение скачать и установить программу из магазина приложений. После установки откройте приложение и отсканируйте тот же QR-код на старом смартфоне через интерфейс «Клонирования телефона» на новом смартфоне. Примечание: При установке приложения на смартфон другого бренда название программы в магазине приложений может незначительно отличаться, например, Clone Phone или OPPO Clone Phone. 3. При необходимости предоставьте приложению доступ к системным настройкам, это необходимо для передачи данных. Отсканируйте QR-код на экране нового телефона при помощи старого и дождитесь подключения. 4. Выберите данные, которые необходимо отправить на новый телефон, затем нажмите [Далее] или [Начать перенос]. Через некоторое время данные скопируются на новое устройство.
После того, как Вы нажмете кнопку Проверка на вирусы и риски, система автоматически запустит проверку на вирусы и найдет все приложения, которые могут иметь вредоносное поведение. Если они будут найдены, нажмите кнопку ниже, чтобы очистить их и обеспечить безопасное использование телефона. Путь установки: realme UI 4.0: Диспетчер телефона > Вирусы и риски > Сканировать вручную. realme UI 1.0 & 2.0 & 3.0: Диспетчер телефона > Проверка на вирусы. Realme UI R & Go & S & T Edition: Не поддерживается. realme UI 5.0: Не поддерживается. Вы можете изменить механизм проверки на вирусы в: Realme UI 2.0 & 3.0 & 4.0: Диспетчер телефона > кнопка Настройки в правом верхнем углу > Virus scan engine, Вы можете выбрать различные движки для сканирования realme UI 1.0: не поддерживается realme UI 5.0: Не поддерживается
Чтобы облегчить Вам решение Ваших задач, мы тщательно составили список вопросов, связанных с паролями для мобильных телефонов. Пожалуйста, нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы просмотреть подробности с учетом Ваших конкретных потребностей: 1、Чтобы отключить пароль конфиденциальности или код доступа на различных устройствах и платформах, Вам нужно будет выполнить разные шаги в зависимости от того, что именно Вы хотите отключить.Как отключить пароль конфиденциальности? 2、Если Вы забыли пароль конфиденциальности, выполните следующие действия, описанные в этой статье.Что делать, если я забыл пароль конфиденциальности 3、Чтобы отключить пароль на экране блокировки на большинстве устройств, включая смартфоны и компьютеры, Вам необходимо выполнить определенные шаги в зависимости от используемого Вами пользовательского интерфейса Realme UI. Здесь приведены инструкции для некоторых распространенных операционных систем.Как отключить пароль на экране блокировки? 4、Вот пошаговое руководство по блокировке приложений и установке пароля конфиденциальности на устройствах Android.Как установить пароль конфиденциальности
В соответствии с местными законами и правилами, чтобы защитить конфиденциальность пользователя и его личную информацию, realme не может отслеживать и определять местоположение Вашего устройства. Рекомендуем Вам воспользоваться встроенной функцией Google «Найти мое устройство». Во-первых, чтобы найти, заблокировать или стереть телефон Android, он должен: * быть включенным * Быть зарегистрированным в аккаунте Google * быть подключенным к мобильной связи или Wi-Fi * Быть видимым в Google Play * Включено определение местоположения * Включен режим «Найти мое устройство». Путь просмотра: Realme UI версии 1.0 и выше: Настройки > Поиск «Найти мое устройство» в строке поиска > Найти мое устройство. Realme R & S & T & GO Edition: Настройки > Безопасность > Найти мое устройство. Выполните следующие действия, чтобы определить местоположение Вашего телефона：. 1. Войдите в систему и введите свой пароль Gmail. Перейти к https://www.google.com/android/find и войдите в систему с тем же идентификатором Gmail, с которым Вы вошли в систему на потерянном устройстве. Затем нажмите Далее. 2. Найдите Ваше устройство Выберите устройство, местоположение которого Вы хотите определить на экране Find My Device. На карте Вы получите информацию о том, где находится телефон. Местоположение является приблизительным и может быть неточным. Если телефон не удается найти, Вы увидите его последнее известное местоположение, если оно доступно. Примечание: 1. Если Ваше устройство не отображается в списке устройств, значит, для него не включена функция Find My Device. 2. Если Ваше устройство находится в списке устройств, но информация о его местонахождении отсутствует, это может быть связано с тем, что устройство не включено или не подключено к сети. 3. Воспроизвести звук Когда Ваше устройство находится поблизости, Вы можете заставить его издавать громкий звук, что облегчит его поиск. Для этого коснитесь кнопки PLAY SOUND. Примечание: Звук будет длиться в течение 5 минут или до тех пор, пока он не будет отключен. Пожалуйста, не используйте эту функцию, когда устройство находится далеко от Вас, так как она быстрее разряжает аккумулятор устройства и может привести к его отключению. 4. Secure Device (Заблокировать устройство) Заблокирует Ваш телефон с помощью PIN-кода, шаблона или пароля. Если у Вас нет блокировки, Вы можете установить её. Чтобы помочь кому-то вернуть Вам телефон, Вы можете добавить сообщение или номер телефона на экран блокировки. 5. Стереть данные Если Вы думаете, что Ваше устройство могло быть украдено, Вы можете коснуться кнопки Стереть данные, чтобы стереть все данные с устройства. Все данные будут удалены с устройства навсегда. После стирания данных Вы не сможете найти устройство. Если Ваше устройство находится в автономном режиме, стирание начнется, когда оно в следующий раз подключится к сети. Чтобы стереть данные с устройства, Вам может потребоваться снова войти в свою учетную запись Google. Наконец, мы также рекомендуем Вам посетить ближайший полицейский участок или обратиться в полицию. Спасибо!
Некоторые статьи переведены искусственным интеллектом, в них могут быть грамматические ошибки или смысловые неоднозначности. Чтобы избежать потери данных телефона, Вы можете создавать резервные копии и восстанавливать данные телефона с помощью локального или облачного резервного копирования. Способ 1: Локальное резервное копирование Путь установки: Realme UI 3.0 и более поздние версии: Настройки > Система/Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Резервное копирование и перенос > Новая резервная копия. realme UI 2.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Резервное копирование и восстановление > Локальное резервное копирование > Новая резервная копия. realme UI 1.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Новая резервная копия. Realme UI T & S & R & Go Edition: не поддерживает локальное резервное копирование Данные, поддерживаемые для резервного копирования: Контакты, сообщения, журналы вызовов, настройки предпочтений (календарь, часы, настройки, блокировка и т.д.), приложения (за исключением данных приложений). Резервное копирование на компьютер: После подключения телефона к компьютеру следуйте пути сохранения файлов, чтобы найти соответствующий файл резервной копии на компьютере, а затем сохраните его на компьютере. Путь восстановления: Realme UI 3.0 и выше: Настройки > Система/Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Резервное копирование и перенос > Локальное резервное копирование > Выберите файлы резервной копии > Выберите данные, которые Вы хотите восстановить > Нажмите кнопку Начать Realme UI 2.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Резервное копирование и восстановление > Локальное резервное копирование > Выберите файлы резервных копий > Выберите данные, которые Вы хотите восстановить > Нажмите кнопку Начать realme UI 1.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Выберите файлы резервной копии > Выберите данные, которые Вы хотите восстановить > Нажмите кнопку Начать Примечание： 1. В данный момент файл резервной копии хранится локально на телефоне. Если Вы прошьете аппарат или восстановите заводские настройки, резервные данные также будут очищены. Перед операцией Вам необходимо скопировать данные на другие устройства хранения (например, компьютер, U-диск и т.д.) для сохранения. 2. Если резервная копия данных находится на компьютере, пожалуйста, скопируйте файл резервной копии на компьютере в директорию телефона, в которой файлы хранились ранее. Способ 2: Резервное копирование Google Realme UI 2.0 & 3.0 & 4.0 & S Edition & T Edition R Edition & Go Edition: 1. На телефоне Android откройте приложение Google One. 2. В нижней части выберите пункт Хранение. 3. Прокрутите страницу до раздела резервного копирования устройства. Если это Ваше первое резервное копирование телефона: Нажмите Настройка резервного копирования данных > Резервное копирование сейчас. Если это не первое резервное копирование телефона: Нажмите Просмотр/Показать детали > Резервное копирование сейчас. 4. Чтобы просмотреть настройки резервного копирования, нажмите Управление резервным копированием. realme UI 1.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Резервное копирование Google Данные, поддерживаемые для резервного копирования: Данные приложений, Журнал вызовов, Контакты, Настройки SMS-сообщения Изображения и видео, MMS-сообщения Путь восстановления: Когда Вы добавляете свой аккаунт Google на уже настроенный телефон, все, что Вы ранее создали для этого аккаунта Google, переносится на телефон. Чтобы восстановить резервную копию аккаунта на перезагруженном телефоне, следуйте инструкциям на экране. За дополнительной помощью обратитесь к производителю Вашего устройства. Ваши фотографии и видео уже доступны в Google Фото. Но Вы можете восстановить остальные данные, которые Вы сохранили в резервной копии, во время первой настройки нового телефона или после сброса настроек на заводские. При настройке, чтобы восстановить данные, следуйте инструкциям на экране. Процесс может занять до 24 часов.
Некоторые статьи переведены искусственным интеллектом, в них могут быть грамматические ошибки или смысловые неоднозначности. Скрытые приложения позволяют установить глубокую защиту для важных приложений и дополнительно защитить конфиденциальность, скрыв значки рабочего стола, уведомления о сообщениях и недавних задачах. Введите код доступа на клавиатуре, чтобы получить доступ к скрытым приложениям. Метод настройки: Realme UI 5.0: Настройки > Безопасность и конфиденциальность > Скрыть приложения Realme UI 2.0 и более поздние версии: Настройки > Безопасность и конфиденциальность/Конфиденциальность > Скрыть приложения realme UI 1.0: Настройки > Конфиденциальность > Блокировка приложений > включите блокировку приложений и скрытие с главного экрана Realme UI R & Go & S & T & U Edition: не поддерживается Если Вы хотите получать уведомления о сообщениях из приложения «Скрыть», Вы можете нажать Realme UI версии 3.0 и выше: Настройки > Конфиденциальность/Безопасность и конфиденциальность > Скрыть приложения > Настройки - в правом верхнем углу > Выключить уведомления для скрытых приложений realme UI 2.0: Настройки > Конфиденциальность > Скрыть приложения > Нажмите на скрытые приложения > Отключите блокировку уведомлений realme UI 1.0: Настройки > Конфиденциальность > Блокировка приложений > Выберите приложение > включите блокировку приложений и скрытие с главного экрана > выключите Скрытие уведомлений Realme UI R & Go & S & T & U Edition: не поддерживается
Некоторые статьи переведены искусственным интеллектом, в них могут быть грамматические ошибки или смысловые неоднозначности. Проблемное явление: Как отключить рекламу в телефоне Realme. (Подходы к отключению рекламы) Решение: Вы можете отключить рекламу, выполнив следующие действия: Realme UI 4.0 & 3.0 & 2.0 & 1.0: Настройки > Дополнительные/Системные настройки > Получить рекомендации > Нажмите, чтобы отключить. Realme UI R & T & S & Go Edition: Настройки > поиск Персонализированные новости в строке поиска > нажмите Персонализированные новости > Отключить. realme UI 5.0: Не поддерживается Иногда реклама, которую Вы видите, может быть вызвана сторонними приложениями или кэшем сайтов, хранящимся в браузерах. А не встроенной рекламой устройства, если реклама появляется через браузеры. Пожалуйста, очистите всю историю посещений (с самого начала) и заблокируйте рекламу в Google Chrome, выполнив следующие действия: Google Chrome: Шаг 1: Щелкните на Chrome > Щелкните на трех точках справа вверху > Настройки > Защитаи безопасность > Очистить данные просмотра. Шаг 2: Chrome > Настройки > Настройки сайта > Реклама > Отключить рекламу. Интернет-браузер: Шаг 1: Нажмите на Интернет > Щелкните на трех строках ниже > Настройки > Очистить данные > Выберите История > Очистить. Шаг 2: Интернет > Нажмите на три строчки ниже > Настройки > Блокировка рекламы > Включить блокировку рекламы. Обновление программного обеспечения: Пожалуйста, обновите версию Вашей системы, чтобы попробовать. Realme UI версии 3.0 и выше: Настройки > Об устройстве. Нажмите Up to date/realme UI вверху, чтобы проверить наличие обновлений. Если есть последняя версия, Вы можете скачать и обновить ее. Realme UI 1.0 и 2.0: Настройки > Обновление ПО. Realme R & S & T & Go Edition: Настройки > Система > Обновление системы. Примечание: Если внутри приложения присутствует реклама сторонних разработчиков, пожалуйста, проверьте настройки конкретного приложения или свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы удалить рекламу. Если Вы не можете подтвердить, что проблема с рекламой связана с третьими лицами, мы можем предложить Вам сбросить данные к заводским настройкам устройства один раз после создания надлежащей резервной копии.
Некоторые статьи переведены искусственным интеллектом, в них могут быть грамматические ошибки или смысловые неоднозначности. Функция сброса к заводским настройкам: Функция сброса к заводским настройкам - это восстановление заводских настроек Вашего телефона, будь то системные настройки или пространство для хранения данных, которые будут восстановлены до того состояния, в котором Вы только что получили телефон. Вы можете вернуть телефон к заводским настройкам следующими двумя способами. Примечание: Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех Ваших данных, поэтому своевременно создавайте резервные копии данных в облаке или используйте «Клон телефона» для их сохранения. Способ 1: Путь настройки телефона: Realme UI 3.0 и более поздние версии: Настройки > Система / Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс телефона > Сброс сетевых настроек / Сброс всех настроек / Стирание всех данных. Realme UI 1.0 и 2.0: Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и сброс > Стереть все данные (заводской сброс) > Сброс сетевых настроек / Сброс только системных настроек / Стереть загруженные приложения и их данные / Стереть все данные. Realme UI R & Go & S & T Edition: Настройки > Система > Сброс настроек > Сброс настроек WiFi, мобильной связи и Bluetooth / Сброс настроек приложений / Стереть все данные. Примечание: Сброс сетевых настроек предназначен только для настройки сетевых настроек Сброс только системных настроек предназначен только для сброса системных настроек по умолчанию Стереть загруженные приложения и их данные - для удаления только загруженных приложений и данных телефона, Музыка и другие приложения, не относящиеся к приложениям, могут быть сохранены. Стереть все данные - для удаления всех данных, включая фотографии и музыку. Способ 2 : Выключив телефон, нажмите и удерживайте одновременно [кнопку питания] и [кнопку уменьшения громкости]. После того как телефон завибрирует, отпустите их, и телефон автоматически перейдет в режим восстановления. 1. После входа в режим Recovery сначала выберите язык. 2. Выберите «Wipe Data». 3. Выберите «Форматировать данные». 4. Введите проверочный код 5. После ввода проверочного кода выберите «Формат». Примечание: Online Update - это обновление программного обеспечения в режиме онлайн. Wipe Data удалит все данные и системные настройки по умолчанию. Reboot - перезагрузить телефон. Выключение питания приведет к выключению устройства. Если ни один из способов не помогает сбросить настройки, обратитесь за помощью в ближайший сервисный центр Realme.
Проблемное явление: Когда cx разблокирует экран с помощью отпечатка пальца, появляются скрытые приложения. Причины: Была включена функциябыстрого запуска скрытых приложений по отпечатку пальца . Решения: 1. Пожалуйста, перейдите в Настройки > Пароль и безопасность > Отпечаток пальца > Отпечаток пальца для быстрого запуска скрытых приложений > Нет , чтобы попробовать еще раз. 2. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Скрыть приложения , чтобы заново установить скрытое приложение с другим уникальным 4-значным кодом. Примечание: Если проблема не решена, создайте резервную копию данных и отнесите устройство и документ, подтверждающий покупку, в авторизованный сервисный центр Realme для получения помощи
