问题现象:
手机应用界面间来回滑动有卡顿、顿挫感。
解决方案:
1. 建议您开启高刷新率(如果您的手机支持高刷新率)
若您开启了屏幕刷新率的智能切换,可能由于电量较低,为了节省电量,手机会自动切换为普通刷新率,这可能会导致滑动时出现卡顿感。建议您保证电量充足或直接在设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率选择高刷新率进行使用。
2. 清理手机存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
① 进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
② 进入手机管家点击清理存储,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3. 升级系统版本
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
操作步骤:设置 > 软件更新 > 检查更新。
如果按照以上操作后问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往realme客户服务中心进行检测处理。