Якщо екран вашого смартфону не реагує, коли ви торкаєтесь його або зависає під час використання деяких додатків, ви можете примусово перезапустити смартфон, щоб вирішити проблему. Примусовий перезапуск не видалить вміст у вашому смартфоні.
Натисніть і утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності протягом принаймні восьми секунд, поки смартфон не увімкниться.
Якщо ви не можете примусити перезавантажити смартфон, то зарядіть його оригінальним зарядним пристроєм до близько 30 хвилин, а потім спробуйте ще раз перезавантажити смартфон. Якщо проблема не зникне, вам потрібно віднести смартфон у найближчий Авторизований сервісний центр realme для ремонту.