常見問題
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1. 我有保障服務產品，如何查詢我的保障服務權益？
服務查詢：進入realme官網->服務->保障服務查詢->輸入IMEI號即可快速查詢到手機的保障服務資訊。
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2. 我有保障服務產品，使用寄修服務時，物流費用是誰承擔?
使用realme寄修服務的物流費用由realme公司承擔。
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3. 手機的保障服務產品，可以給其他手機使用嗎？
保障服務是與您購買的手機 IMEI1 綁定，無法給其他手機使用。
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4. 產品有保障服務後，維修手機時需要攜帶什麼憑證嗎?
不需要攜帶任何憑證，您只需在服務有效期內攜帶故障機器到全台任意一家realme客服中心提供您的個人資訊即可完成服務受理。
