更新時間：2024年9月3日
生效時間：2024年9月3日
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如對本《隱私權政策》有任何疑問，您可以透過本《隱私權政策》中「聯絡我們」提供的聯絡資料與我們聯絡。我們會不時對本《隱私權政策》進行修訂。當本《隱私權政策》發生實質變更時，我們會在版本更新後以推播通知、彈跳窗等形式向您展示變更後的內容。
本《隱私權政策》將幫助您了解以下內容：
A. 一般條款
一、我們如何蒐集和使用您的個人資料
二、我們如何使用Cookies和同類技術
三、我們如何儲存您的個人資料
四、我們如何共享、轉接、公開您的個人資料
五、我們如何保護您的個人資料
六、您對您的個人資料的權利
七、我們如何處理兒童的個人資料
八、第三方服務提供者及其服務
九、本《隱私權政策》如何更新
十、聯絡我們
B. GDPR專屬條款
一、處理個人資料的法律依據
二、關於如何將您的個人資料傳輸到全球的附加訊息
三、關於Cookies和其他追蹤技術的補充訊息
四、關於個人資料權利的補充訊息
五、歐盟代表聯絡方式
無論您身在何處，A部分的一般條款均適用於您。 B部分僅適用於位於歐盟、列支敦士登、挪威、英國或瑞士（「歐洲」）的使用者。
A. 一般條款
一、我們如何蒐集和使用您的個人資料
我们蒐集您的个人資料以合法、正當、必要和誠信為原則。为了向您提供您我們的服務、保障服務的正常運作及安全性、改善及最佳化我們服務，我們會依照下列方式蒐集您使用我們服務流程中主動提供、授權提供或在您使用服務流程中產生的相關個人資料。
我們蒐集的資料取決於您實際使用的產品、您與我們互動的環境、您所做的選擇，以及您所具體使用的功能。請您注意，如您提供的是他人個人資料，請您確保已取得相關主體的授權（如涉及特定場景，也應取得其單獨同意）。
本官網为您提供帳號註冊/登入、商品內容瀏覽、訂單資訊查詢、用户體驗提升服務、線上客服、用户反饋、服務網點、保固查詢、寄修申請及活動參與服務。請注意當我們蒐集資料時，您並非必須向我們提供個人資料，對於基礎功能服務，如果您選擇不提供，我們可能將無法為您提供realme官網服務，也無法回應或解決您所遇到的問題。對於附加功能服務，您可以選擇是否同意我們蒐集資料，如果您拒絕同意，將可能導致相關附加業務功能無法實現，但不影響您使用我們的基礎功能服務。同時，請您注意，前述服務內容是基於您所在的區域而有所差異，某些服務內容僅在特定區域內提供。
值得注意的是，我們通常會將您首次登入（或後續透過設定變更）所選的區域認定為服務的實際使用地點，並遵守當地包括資料保護在內的相關法律法規要求。
（一）我们可能会蒐集以下各类個人資料：
- （1） 帳號註冊/登入
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- （2） 商品内容瀏覽
當您在本官網瀏覽並蒐索各種商品資訊時，我們不會蒐集您的個人資料。
- （3） 訂單資訊查詢
當您登入後，您可以查看您的過往訂單信息，包括訂單編號、已購買商品型號、下單時間、收貨人姓名、收貨地址、手機號碼、發貨單號、物流單號、發票信息。
- （4） 用户體驗提升服務
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- （6） 線上客服
您可以透過本官網右下角的「線上客服」版塊來享受我們的線上客服服務，線上客服包含了機器人服務和人工服務。在向您提供客戶支援時，根據您所提出的問題，我們可能會要求您提供和蒐集IMEI 、帳號資料、訂單資料（包括收貨人姓名、手機號碼、收貨地址、訂單號碼、付款流水號碼、物流單號、信箱地址、 發票號碼、歡太帳號ID）、客服與您的聊天記錄、付款資料、您的姓名、性別、手機號碼、信箱地址、地址、相簿媒體文件，並可能對您與我們客服的通話進行錄音，以便我們為您提供客製化客服服務。
- （7） 用户反饋
當您透過本官網「聯絡realme」的版塊來向我們提交您的反饋內容時，我們需要蒐集您的聯絡方式（手機號碼或信箱）以便我們後續就您反饋的內容與您取得進一步聯繫。
- （8） 服務網點
當您使用服務網點功能時，我們需要蒐集您的位置信息，以便向您展示您附近的服務網點，並使您了解所查詢服務網點與您所在位置的距離。我們會使用GPS技術來取得您的精準地理位置。您的位置資訊在展示服務網點地圖後會立即刪除，我們不會將上述資訊上傳到伺服器。如您拒絕提供該信息，我們會在服務網點地圖中，顯示系統預設的位置，您將無法獲取您附近的服務網點的信息，也無法查詢網點與您所在位置的距離。如您不希望使用此功能，您可以在「設定-位置」中關閉位置權限。
您可以將您所查詢到的服務網點位址傳送至您的手機，我們需要您提供您的手機號碼以便於我們將您所需的網點位址以簡訊形式傳送給您。
- （9） 保固查詢
您可以透過本官網「官方服務-保固查詢」來查詢您的產品的保固情況，為了向您提供您所查詢的產品的保固信息，我們需要您提供您的產品的IMEI或SN。
- （10） 寄修申請
您可以透過本官網「官方服務-寄修申請」來申請寄修服務，為初步了解您產品的故障情況，我們需要蒐集您的歡太帳號ID、您申請寄修產品的產品類型、產品型號、 IMEI/SN號、購買日期、特定故障描述；為了提供您客製化realme專業寄修服務，我們需要您提供寄修人姓名、寄修人手機號碼以及寄修人地址。
我們將嚴格遵守本《隱私權政策》所述的目的來使用您的個人資料，您的個人資料將僅用於蒐集時即已確定、說明並且獲得您授權的目的。如我們要將資料用於本政策未載明的其它用途時，會事先徵求您的同意。如我們要將基於特定目的蒐集而來的資料用於其他目的時，會事先徵求您的同意。在沒有用戶同意情況下，我們不會將用戶個人資料和行為資料提供給第三方使用。
請注意，我們可能與第三方服務提供者合作以實現以上功能或服務，則該提供者可能會收到並儲存某些個人資訊。這些第三方不會將這些資訊用於任何其它目的。
（二）蒐集、使用個人資料的授權同意例外
您充分知曉，依據可適用的法律，在以下情形中，我們蒐集、使用您的個人資料無需徵得您的授權同意：
- （1） 根據您的要求訂立或履行您作為一方當事人的合約所必需；
- （2） 為履行法定職責或法定義務所必需；
- （3） 為應對突發公共衛生事件，或緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
- （4） 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人資訊；
- （5） 在合理的範圍內處理您自行公開的個人信息，或其他已經合法公開的個人資訊；
- （6） 法律法規規定的其他情形。
二、我們如何使用Cookies和同類技術
- Cookie是什麼？
Cookie是我們網站、應用程式或服務傳輸並儲存在您裝置上的小檔案。我們網站、線上服務、互動應用程式、電子郵件信箱和廣告可能會使用Cookie和其他同類技術，例如像素標籤和網站信標。 Cookie可能會在您電腦上儲存較短時間（例如僅在您的瀏覽器開啟時）或較長時間，甚至數年。我們無法存取不是由我們設定的Cookie。
- 我們使用的Cookie和同類技術
- （1） 我們及我們的合作夥伴使用Cookie或類似的追蹤技術來更好地了解您裝置上行動軟體的使用情況，了解您使用應用程式的頻率、該應用程式內發生的事件、累積使用、效能數據以及從何處下載應用程式。我們不會將儲存於分析軟體中的資料連結到您在行動應用程式中提交的任何個人資料。
- （2） 我們及我們的合作夥伴使用Cookie或類似的追蹤技術來分析趨勢、管理網站、追蹤網站上的使用者行為，並蒐集我們用戶群的整體受眾特徵資料。
- （3） 許多網頁瀏覽器有Do Not Track（請勿追蹤）功能。此功能可向網站發出「Do Not Track」請求。如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那麼我們所有的網站都會尊重您的選擇。
- （4） 如大多數網站一樣，我們會自動蒐集某些資料以分析累積趨勢並管理我們的網站。這些資料可能包括網際網路通訊協定（IP）位址、瀏覽器類型、網際網路服務供應商（ISP）、引用/登出頁面、您在我們網站上查看的檔案（例如HTML頁面，圖形等）、作業系統、日期/時間戳記和/或點擊流資料。
- （5） 我們與第三方合作以在我們網站上顯示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。我們的授權合作夥伴可能會使用Cookie或類似的追蹤技術，以根據您的瀏覽活動和興趣向您提供廣告。如果您想選擇退出基於興趣的廣告。請注意，您將繼續收到不具有個人針對性的普通廣告。
- 清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必須在您瀏覽器的選項/偏好設定內完成。以下是關於如何在常用瀏覽器軟體中執行此操作的指南：
- 更多關於Cookie的信息
關於Cookie 的詳細資料以及如何設定您的瀏覽器來接受、刪除或停用Cookie 的說明，請參閱 www.allaboutcookies.org 。
三、我們如何儲存您的個人資料
- 您的個人資訊如何在全球範圍內轉移
我們基於我們在世界各地的資源和伺服器提供服務。我們在法國、新加坡、印度、印尼建立了資料中心，這意味著，在符合適用法律的前提下，您的個人資訊可能會從您使用我們服務所在的國家或地區以外的國家或地區獲得，或被轉移到上述地區。
請注意，不同國家或地區提供的資料保護程度不同。尤其是，這可能意味著在某些情況下，您的個人資訊可能會儲存在一個個人資訊保護等級低於您所在國家或地區的國家。然而，在這種情況下，我們將採取措施，確保我們收集的個人資訊按照本《隱私權政策》和適用法律進行處理，並確保您的個人資訊得到充分的保護。例如，我們可能會徵得您的同意來跨境傳輸您的個人訊息，我們將採取充分的安全措施（如加密、可行時去識別化），並在傳輸前與您的個人資訊接收方簽署必要的資料傳輸/共享協定。我們還將特別確保我們遵守要求我們在特定國家或地區的當地儲存資料的法律。
- 儲存時間
除非法律要求或您另行授權同意更長的保質期，否則我們只會在您授權的使用目的所需的最短時間內儲存您的個人資訊。如果法律要求我們儲存您的個人資訊超過這個期限（例如，出於稅務和商業法律的原因），我們將在該儲存期結束後刪除該個人資訊。
在上述儲存期限屆滿後，我們將刪除或匿名處理您的個人資訊。
在確定個人資訊的適當保留期時，我們會考慮個人資訊的數量、性質和敏感程度，未經授權使用和披露您的個人資訊所帶來的潛在風險，我們處理個人資訊的目的，以及適用的法律要求。
當我們因特殊原因停止營運我們的部分或全部產品或服務時，我們會及時向您告知並停止相關產品或服務的個人資料蒐集和處理活動，同時將我們所持有的與該述產品或服務相關的個人資料被刪除或匿名化處理，除非法律法規另有規定。
四、我們如何共享、轉接、公開您的個人資訊
- 共享資料
我們可能不時會與其關聯公司和與我們合作提供服務的策略合作夥伴共享部分個人信息，以便提供您要求的服務。您的個人資訊將不會出於第三方自己的行銷或商業目的而分享給第三方。如果您拒絕我們的關聯公司、合作方在提供服務時蒐集、使用為提供本官網所必需的個人資訊，您可能將無法使用本官網中由該關聯公司、合作方提供的部分服務。
除以下情形外和本《隱私權政策》另有約定外，我們不會與任何第三方分享您的個人資訊：
- （1） 關聯公司：您的個人資料可能會與我們的關聯公司共用，以便向您提供我們的服務。如果關聯公司希望改變處理目的，他們會徵得您的同意，除非有其他合法依據。為便於我們基於歡太帳號向您提供服務，您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。例如，當您在官網登入歡太帳號時，您的個人資訊可能會與我們的關聯公司歡太共享，以便協助您查詢過往訂單信息，請您仔細閱讀並理解《歡太帳號個人資料保護政策》。如果我們或關聯公司改變個人資料的使用及處理目的，將再次徵求您的授權同意。
- （2） 與第三方合作夥伴分享：僅為實現本《隱私權政策》中聲明的目的，我們的某些服務將由我們的第三方合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴分享您的某些個人訊息，以提供合作向您提供服務並提升使用者體驗。
- （3） 其他
根據法律法規規定要求、法律程序、訴訟和/或公共機構和政府部門依法提出的要求，我們可能會在最小必要的範圍內共享您的個人資訊
如果我們確定為了保護您，或對於達成以下目的（檢測、預防並解決欺詐，對服務的未授權使用，對我們條款或政策的違反或其他有害或非法活動）披露是合理必要的，我們也可能會披露關於您的資料。為避免疑問，在當地隱私保護法律明確許可的範圍內且僅限在此情況下，我們才會在未經您同意的情況下蒐集、使用或披露您的個人資訊。這可能包括向公共或政府機構提供資料；與第三方合作夥伴交流有關您帳戶可靠性方面的信息，以防止在我們服務內外所進行的欺詐、違規等其他有害行為。
- 轉讓
我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：：
在涉及合併、收購或破產清算或類似活動時，我們可能會在有限但必要的範圍內向適用的第三方轉移或揭露您的個人資訊。
- 公開
除在公佈中獎活動名單時會脫敏展示中獎者手機號碼或歡太帳號名稱等個人資訊外，我們只會在以下情況下，公開您的個人資料：
- （1） 獲得您明確同意後；或
- （2） 基於法律的揭露：我們也可能根據法律要求或在我們合理地認為有必要時披露您的個人資訊：(a)遵守傳票或其他法律程序、法律行動或政府機構的要求；(b)當我們真誠地認為揭露是遵守法律和執法部門的合理要求所必需時；(c)保護和行使我們的合法索賠、權利和財產；(d)保護您或他人的權利、財產或個人安全；( e)調查詐欺行為；以及(f)保護我們服務的安全或完整性。
五、我們如何保護您的個人資料
- 我們採取的安全保護措施
我们非常重视个人信息安全。我們採取了合理可行的技術安全和組織措施，以保護所蒐集的與服務有關的資料。我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止資料遭到未經授權的存取、公開揭露、使用、修改、損壞或遺失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人資料，包括： 我們非常重視個人資料安全。我們採取了合理可行的技術安全和組織措施，以保護所蒐集的與服務有關的資料。我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資料，防止資料遭到未經授權的存取、公開揭露、使用、修改、損壞或遺失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人資料，包括：
- （1） 我們使用SSL/TLS等主流安全技術手段對許多服務進行加密。我們會定期檢視資料蒐集、儲存和處理方面的做法（包括實體安全措施），以避免各種系統遭到未經授權的存取或竄改。
- （2） 根據相關法規要求，我們任命了個人資料保護負責人並成立了個人資料保護工作機構。我們也建立了相關的內控管理流程，以最小授權為原則，我們對個人資料的存取進行嚴格的權限管控，只允許那些為了幫助我們處理個人資料而需要知曉這些資料的我們的員工、授權代為處理的服務公司的人員存取個人資料，而且他們需要履行嚴格的合約保密義務，如果其未能履行這些義務，就可能會被追究法律責任或被終止其與我們的關係。個人資料的存取日誌將被記錄，並定期審計。針對需要存取敏感個人資料的員工，其存取權限由個人資料保護負責人或相關管理人員審批，記錄存取情況，並採取技術措施，避免違法存取、修改、複製、下載個人資料。
- （3） 對我們來說，您的資料的安全非常重要。因此，我們將持續努力保障您的個人資料安全，並實施儲存和傳輸全程安全加密等保障手段，以免您的資料在未經授權的情況下被存取、使用或揭露。同時，某些加密資料的具體內容，除了使用者自己，其他人都無權存取。
- （4） 當我們在傳輸和儲存您的敏感或其他特殊类型個人資料時，會採用加密等安全措施；儲存個人生物辨識資料時，將採用技術措施處理後再進行存儲，例如僅儲存個人生物辨識資料的摘要。
- （5） 我們會嚴格篩選業務夥伴和服務供應商，將在個人資料保護方面的要求落實到雙方的商務合約或審計、考核等活動中。
- （6） 公司內部頒布實施資料安全管理規範，明確對使用者資料（包括使用者個人資料）的保護標準與要求。
- （7） 我們會舉辦安全與隱私保護訓練課程、測驗與宣傳活動，加強員工對保護個人資料重要性的認知。
- （8） 我們採用國際及業界認可的標準來保護您的個人資料，並積極通過相關安全與隱私保護認證，並與監管方、第三方安全服務提供者、評估認證機構建立良好的協調溝通機制，及時抵禦並處置資安威脅，保護您的個人資料及隱私安全。
- 個人資料安全事件的通知與應對
請注意，雖然我們採取了合理的措施保護您的訊息，但沒有任何網站、Internet 傳輸、電腦系統或無線連線是絕對安全的。為因應個人資料洩露，損壞和遺失等可能的風險，我們制定了多種機制和控制措施，明確定義了個人資料安全事件以及相應的處理程序。我們已經建立了專門的應急團隊，負責個人資料安全規劃，減少損失，分析，定位和整治，並根據個人資料外洩事件管理規範和要求與相關部門進行追蹤操作。
在發生個人資訊安全事件後，我們將根據適用法律採取行動，並在必要時通知您和/或主管資料保護部門，並採取措施降低由此產生的任何風險。
您也可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們聯絡。
六、您對您的個人資料的權利
我們尊重您對您個人資料的權利。以下列出您依法享有的權利，以及我們將如何保護您的這些權利。（根據您所在地的適用資料保護法，您可能對您的個人資訊有更多的權利。如果您居住在歐洲，請查看GDPR相關的部分。）請注意，為了優化您的使用體驗，我們可能對操作設定進行調整，故以下管理路徑僅供參考。
- 知情權
我們透過公佈本《隱私權政策》，旨在讓您了解我們如何處理您的個人資料，以及您對您的個人資料有哪些選擇和權利。
- 訪問權
您可以通过官網右上角「我的訂單」查看您的訂單記錄。
如您註冊/登入了歡太帳號，您也可以透過官網右上角「登入」後，查閱您的暱稱、性別、信箱、手機號碼等個人資料。
請您注意，官網服務內容是基於您所在的區域而有所差異，某些服務內容僅在特定區域內提供。
如果您所在區域未提供訂單查詢與帳號註冊/登入功能，而您希望存取您的個人資訊，，您可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們聯繫並要求存取您的個人資料。
- 更正權
當您發現我們處理的關於您的個人資料有錯誤或不完整時，您有權要求我們進行更正或進行補充。您可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們聯絡並要求更正或補充您的個人資料。
- 刪除權：
您可以選擇刪除您提供給我們的某些個人資料。
對於您需要删除個人信息，或我們違反與您的約定蒐集、使用的您的個人信息，您可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們聯絡並要求我們刪除您的個人資料。
若我們決定回應您的刪除要求，我們也會同時通知從我們取得您的個人資料的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
請您瞭解，當您要求我們對您的資訊進行刪除或匿名化處理，如因使用法律和安全技術限制，我們可能會無法立即在系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
- 改變授權或撤回同意權
每個業務功能或特定服務需要一些基本的個人資料才能完成（請參閱本《隱私權政策》「我們如何蒐集和使用您的個人資料」部分）。對於額外蒐集的個人資料的蒐集和使用，您可以隨時改变您授权我们继续蒐集、使用個人資料的範圍或撤回您的授權同意。若您收回您的授權同意，我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務。
當您撤回同意後，我們將不再處理相應的個人訊息，但您撤回同意的決定，不會影響先前基於您的授權而進行的個人資料處理。
- 帳戶註銷權
我們為您提供多種方式註銷歡太帳號。
（1）您可以在網頁端登入 https://id.heytap.com/profile.html ，選擇“個人資料管理”，點擊“刪除帳號”，根據流程提示提交帳號註銷申請。
（2）您也可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們直接聯絡，並申請註銷您的帳戶。
- 複製、轉移您的個人資訊
您有權複製、轉移您的個人資訊。如果您需要負責、轉移個人資訊，您可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式與我們直接聯絡，我們將及時提供。
- 投訴權
您有權透過本《隱私權政策》中揭露的方式聯絡我們並進行申訴。如果您對我們的答覆不滿意，特別是我們的個人資料處理行為損害了您的合法權益，您也可以向所轄司法區域內監理機關提出申訴或舉報，或向有管轄權法院提起訴訟。
- 響應您的上述請求
（1）響應方式
您可以透過以下方式與我們取得聯繫：
• 前往我們的個人資訊主體權利行使平台(“DSR 平台”，网址：https://www.realme.com/global/privacy-feedback)提交請求；
• 透過本政策「聯絡我們」部分提供的聯絡資訊與我們聯絡。
（2）響應時間
在符合相關法律規定且技術可行的前提下，我們會竭盡全力在收到您的請求後15個工作天內（或司法轄區規定的期限內）驗證您的身分並完成處理回應。考慮到個人請求的複雜性和數量、技術實現的可行性，在必要的時候，這一期限可能會延長。對於延期提供資料的情況，我們將通知個人資料主體相關情形和延遲原因。若本段所設定的時限與相關法令發生衝突，則以相關法令的規定為準。
（3） 其他
請注意，出於安全考慮，在處理您的請求之前，我們可能會驗證您的身分。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用。對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕並在答復中向您具體說明理由。此外，如果有法律、行政法規規定應保密或不需要告知的情形的，或者您的請求妨礙國家機關履行法定職責，直接涉及國家安全、國防安全、公共衛生、犯罪偵查等和公共利益直接相關的事由，或可能導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害，我們可能無法回應您的請求。
七、我們如何處理兒童的個人資料
根據相關法令的規定，若您是不滿14歲的兒童（或低於相關司法管轄範圍內規定的類似最低年齡的人） ，在使用本網站前，應事先取得您父母或其他監護人的同意。並務必和您的父母或其他監護人一起仔細閱讀本個人資訊保護政策，未經兒童父母及其他監護人同意，兒童不得使用我們的服務。若您是兒童的父母或其他監護人，我們希望您與我們攜手，共同保護兒童的個人訊息，提高兒童個人資訊保護意識和能力。您應確保兒童是在您的同意和引導協助之下使用我們的服務。您在引導協助兒童使用我們的服務之前，應和兒童共同仔細閱讀本《隱私權政策》。
我們的網站和服務主要針對成人，不以兒童為服務對象，不直接向兒童提供服務。
請您留意，由於技術條件等客觀限制，我們的服務可能無法主動識別使用者年齡。我們不會透過網路或其他方式主動從事蒐集、儲存、使用、轉移、揭露兒童的個人資料等活動。如果您是兒童、兒童的父母或其他監護人，或您透過其他方式發現我們蒐集、儲存或使用的資料中可能包括兒童的個人資訊，您可以透過本《隱私權政策》中揭露的方式及時與我們聯繫，我們會設法盡快刪除相關數據。
八、第三方服務提供者及其服務
本隱私權政策不適用於第三方提供的產品/服務。我們的網站和服務可能包含第三方網站、產品和服務的連結。此類連結不視為我們對連結內容的推薦或授權，您可以選擇是否造訪或接受第三方提供的網站、產品和服務。請您注意，您透過我們網站的跳轉功能存取的第三方網站經營者、存取的第三方服務提供者有自己的個人資訊保護政策；當您查看第三方建立的網頁或使用第三方開發的應用程式時，這些第三方可能會取得、使用您的個人資訊。我們對此類第三方無控制權，相關個人資訊的取得、使用不受我們的控制及本《隱私權政策》的約束，我們也無法對其隱私權保護政策以及個人資訊處理的行為承擔任何責任或義務。
我們會盡商業上的合理努力去要求這些第三方對您的個人資訊採取保護措施，但我們無法保證這些第三方一定會按照我們的要求採取保護措施。因此，我們強烈建議您在向第三方提交個人資料之前，請先請仔細閱讀這些第三方的隱私權保護政策，以了解第三方的隱私權保護實踐，以判斷是否使用/繼續使用該第三方服務。
九、本隱私權政策如何更新
我們保留不時更新或修改本《隱私權政策》的權利。我們會透過適當的方式向您發送變更通知。
本《隱私權政策》容許調整，但未經您明示同意，我們不會削弱您依照本《隱私權政策》所享有的權利。
如您不同意以上《隱私權政策》，您有權並應立即停止使用我們的網站和服務。
此類隱私權政策變更將從通知或網站規定的生效日期（或2024年9月3日）開始適用，您將繼續使用網站與服務，並將被視為接受更新的隱私權政策。
十一、聯絡我們
1、如果您對本隱私權政策或個人資訊保護相關事宜有任何疑問或投訴、建議時，請透過我們的資料主體請求(「DSR」)平台提交請求。
個人資料主體權利行使平台：為了更好的保護您的個人權益，我們專門設立了個人資訊主體權利行使平台（網址：https://www.realme.com/global/privacy-feedback）。您可以登入平台與我們聯絡。
B. GDPR專屬條款
以下條款僅適用於居住在歐洲的人。
一、個人資料處理的法律依據
「我們如何蒐集和使用您的個人資料」一節中所述的我們對您的個人資料的處理是基於以下法律依據：
1.同意：我們可依您的同意處理您的個人資料。您有權不提供同意，或隨時撤回同意。撤回您的同意並不影響我們在您撤回之前使用您的個人資料的合法性。如果您已同意我們使用您的個人資料，我們只會將其用於同意聲明中指定的目的。請注意，如果我們的處理是基於您的同意，而您拒絕或撤回您的同意，我們可能無法提供相關的服務。此外，最初的拒絕和退出都不會給你帶來任何負面的後果。
2.履行合約或與您簽訂合約
法律依據場景範例如下：
• 提供您realme的服務；
• 診斷產品問題或提供其他客戶服務和支援服務。
3.遵守法律義務： realme可能有義務處理個人資料以遵守我們的法律義務，例如出於稅務法律或商業目的要求realme保留資料。
4.正當利益：為了realme的正當利益，可能還需要處理您的個人資料。此類情況尤其包括以下內容：
• 進行客戶調查，以了解您的使用者體驗；
• 根據您使用我們服務的所在國分析客戶市場，包括產品行銷和推廣的用戶數量；
• 分析我們業務營運的效率；
• 分析錯誤日誌以提高服務品質和功能；
• 為您提供個人化服務，並在我們的服務中推薦和展示為您量身訂製的內容和廣告；
• 以任何方式與您溝通並回覆您向我們提交的問題或意見；
• 確保我們服務的功能性和安全性；
• 驗證您的身分；
• 進行內部審計，防止和調查詐欺、網路安全威脅或其他不當使用；
• 改善和發展我們的服務，包括安全功能，例如改善功能體驗，改善使用者友善性、操作效能、功能和設計；
• 針對法律主張進行追究或辯護。
當我們基於上述理由處理您的個人資料時，我們只會在充分評估和平衡我們的利益與您的隱私權的情況下才會這樣做。
二、關於如何將您的個人資料傳輸到全球的附加訊息
如果您的個人資料轉移到歐洲以外的司法轄區，我們將確保存在並採取適當的保障措施，例如：
1.個人資料的接收者位於一個受到歐盟委員會「充分性」認可的國家。
2.接收者已根據歐盟委員會批准的「示範合約條款」簽署了一份合同，責成他們保護您的個人資料。
3.或在沒有上述適當的保障措施的情況下，我們將要求您明示同意跨境傳輸您的個人信息，或採取任何其他公認足夠的保護措施，保障您的個人信息。
如需了解更多與歐洲以外地區個人資料傳輸相關的保障措施，請透過我们的DSR平台（https://www.realme.com/global/privacy-feedback)提交您的請求。
三、關於Cookies和其他追蹤技術的補充訊息
如果您想獲得關於使用Cookies和其他追蹤技術的詳細信息，請按此處。
四、關於個人資料權利的補充訊息
根據歐盟《一般資料保護規範》（“ GDPR”）的法律要求，您擁有以下權利：
• 存取權：你可以要求查閱我們所持有的關於你的個人資料。
• 糾正權：如果您發現我們處理的關於您的個人資料不準確或不完整，您有權要求我們及時進行更正，並在適當的情況下要求完善您的個人資料。
• 刪除權：您可以向我們提交刪除個人資料的要求，在某些情況下（例如，在適用法律法規要求的範圍內，我們沒有合法的理由繼續處理您的個人資料），我們有義務及時將其刪除。
• 限制處理權：在某些情況下，當您對個人資料的準確性提出異議時，您有權要求realme在一段時間內限制我們處理您的個人資料的方式，使我們能夠驗證該個人資料的準確性。我們將僅保留足夠的或處理必要的數據，以確保我們在未來尊重您的限制請求。
• 反對權：您有權在任何時候反對任何針對您的特殊情況的，基於合法利益的處理。如果您決定反對處理您的個人訊息，我們將停止處理與您有關的個人訊息，除非我們能證明有令人信服的理由繼續處理您的個人訊息，而這些理由超越您的利益、權利和自由，或在我們發起、行使或捍衛我們的法律主張的情況下。您可以在任何時候以任何理由反對直接行銷活動。
• 資料可攜帶權：您有權以結構化的、通用的和機器可讀的格式獲得您的個人資料的副本，並將這些資料傳輸給其他供應商，在某些情況下，也可直接傳輸至其他供應商處。
• 撤回同意權：如果您已同意我們處理你的個人資料，但後來改變主意，您有權隨時撤回您的同意。撤回您的同意並不影響我們在您撤回同意之前使用您的個人資料的合法性。如果您想撤回對接收促銷訊息的同意，您可以透過每個促銷訊息中所述的方法取消訂閱。如果您撤銷同意，我們可能無法再向您提供相應的服務。
• 投訴權：您有權就我們處理或處理您的個人資料的方式向主管監督機構提出申訴，或向有管轄權的法院提起訴訟。關於如何聯絡當地資料保護監督機構的信息，請點擊這裡。
五、歐盟代表聯絡方式
如您對本《隱私權政策》或實務有任何問題或疑慮，請透過我们的DSR平台（https://www.realme.com/global/privacy-feedback) 提交请求。或通过以下地址與我們聯絡：
Baradine Invest, SLU
calle Poeta Joan Maragall 38, 10º B, 28020, Madrid (Spain)
