วิธีแก้ไขปัญหา
กรุณาอัปเดตหูฟังให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เลือกขนาดของจุกหูที่เหมาะสมและปรับตำแหน่งการใส่เพื่อให้แน่ใจว่าจุกหูเข้ากับช่องหูได้พอดีเพื่อให้ได้ประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุด
คุณภาพของแหล่งเสียงและซอฟต์แวร์เล่นสามารถส่งผลต่อคุณภาพเสียงได้ คุณสามารถเลือกเพลงคุณภาพสูงเพื่อให้ได้รับฟังอย่างเต็มที่ หากเสียงที่เล่นจากอุปกรณ์หรือโทรศัพท์/แท็บเล็ตตัวใดตัวหนึ่งไม่ดี คุณสามารถลองใช้เครื่องเล่นเสียง โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตตัวอื่น
หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อนหรือมีการรบกวนสูง เสียงระหว่างการโทรอาจขาดหาย ในกรณีนี้ให้ย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณแข็งแรงหรือมีการรบกวนต่ำ
กรุณาเช็คให้แน่ใจว่าหูฟังของคุณชาร์จเต็มแล้ว
แนะนำให้ทำความสะอาดหูฟังสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง: ใช้ไม้พันสำลีที่สะอาดและแห้งเพื่อเช็ดสิ่งสกปรกและขี้หูออกจากตะแกรงหูฟังอย่างเบาๆ และเช็ดด้วยผ้าอ่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการอุดตันจากวัตถุต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อคุณภาพเสียง
รีเซ็ตหูฟังแล้วลองใหม่อีกครั้ง
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก realme เพื่อขอความช่วยเหลือ
