เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลโทรศัพท์ คุณสามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลโทรศัพท์ผ่านการสำรองข้อมูลในเครื่องหรือ
การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ได้
วิธีที่ 1: การสำรองข้อมูลในเครื่อง
เส้นทางการตั้งค่า:
realme UI 5.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองและย้ายข้อมูล > สำรองข้อมูลในเครื่อง > สำรองข้อมูลใหม่
realme UI 3.0 & 4.0: การตั้งค่า > ระบบ/การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองและย้ายข้อมูล > สำรองข้อมูลใหม่
realme UI 2.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองและกู้คืน > สำรองข้อมูลในเครื่อง > สำรองข้อมูลใหม่
realme UI 1.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองข้อมูลใหม่
realme UI R & Go & S & T Edition: ไม่รองรับการสำรองข้อมูลในเครื่อง
ข้อมูลที่รองรับการสำรอง:
รายชื่อผู้ติดต่อ, ข้อความ, บันทึกการโทร, การตั้งค่าที่ต้องการ (ปฏิทิน, นาฬิกา, การตั้งค่า, การบล็อก เป็นต้น),
แอปพลิเคชัน (ไม่รวมข้อมูลภายในแอป)
การสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์:
หลังจากที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ทำตามเส้นทางการบันทึกไฟล์เพื่อค้นหาไฟล์สำรองที่ตรงกันบนคอมพิวเตอร์
จากนั้นบันทึกไฟล์ไว้บนคอมพิวเตอร์
วิธีการกู้คืนข้อมูล:
realme UI 5.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและย้ายข้อมูล > สำรองข้อมูลในเครื่อง > สำรองข้อมูลใหม่ > เลือกข้อมูลที่ต้องการกู้คืน > คลิกเริ่มต้น
realme UI 3.0 & 4.0: การตั้งค่า > ระบบ/การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองและย้ายข้อมูล > สำรองข้อมูลในเครื่อง > เลือกไฟล์สำรอง > เลือกข้อมูลที่ต้องการกู้คืน > คลิกเริ่มต้น
realme UI 2.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > สำรองและกู้คืน > สำรองข้อมูลในเครื่อง > เลือกไฟล์สำรอง > เลือกข้อมูลที่ต้องการกู้คืน > คลิกเริ่มต้น
realme UI 1.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > เลือกไฟล์สำรอง > เลือกข้อมูลที่ต้องการกู้คืน > คลิกเริ่มต้น
หมายเหตุ：
1. ไฟล์สำรองข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ในเครื่องโทรศัพท์ของคุณ หากคุณแฟลชหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ ข้อมูลสำรองจะถูกลบออกด้วย ดังนั้นก่อนดำเนินการ คุณควรคัดลอกข้อมูลไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น (เช่น คอมพิวเตอร์ แฟลชไดรฟ์ USB เป็นต้น) เพื่อความปลอดภัย
2. หากข้อมูลสำรองอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คัดลอกไฟล์สำรองจากคอมพิวเตอร์ไปยังไดเรกทอรีในโทรศัพท์ที่ไฟล์ถูกเก็บไว้ก่อนหน้านี้
วิธีที่ 2: การสำรองข้อมูลด้วย Google
realme UI 2.0 และเวอร์ชันใหม่กว่า & R & Go & S & T Edition:
1. เปิดแอป Google One บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. ที่ด้านล่าง ให้แตะ "ที่เก็บข้อมูล"
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนการสำรองข้อมูลอุปกรณ์
หากเป็นการสำรองข้อมูลครั้งแรกของโทรศัพท์: แตะ "ตั้งค่าการสำรองข้อมูล" > "สำรองข้อมูลทันที"
หากไม่ใช่การสำรองข้อมูลครั้งแรกของโทรศัพท์: แตะ "ดู/แสดงรายละเอียด" > "สำรองข้อมูลทันที
4. เพื่อดูการตั้งค่าการสำรองข้อมูล ให้แตะ "จัดการการสำรองข้อมูล"
realme UI 1.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและรีเซ็ต > การสำรองข้อมูล Google
ข้อมูลที่รองรับการสำรองข้อมูล:
ข้อมูลแอป, ประวัติการโทร, รายชื่อผู้ติดต่อ, การตั้งค่า, ข้อความ SMS, รูปภาพและวิดีโอ, ข้อความ MMS
วิธีการกู้คืนข้อมูล:
เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Google ของคุณในโทรศัพท์ที่ตั้งค่าใหม่ ข้อมูลที่คุณสำรองไว้ในบัญชี Google นั้นจะถูกนำมาไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การกู้คืนบัญชีสำรองในโทรศัพท์ที่รีเซ็ตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ รูปภาพและวิดีโอของคุณจะพร้อมใช้งานใน Google Photos อยู่แล้ว แต่คุณสามารถกู้คืนข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสำรองไว้ได้ขณะที่คุณตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ครั้งแรกหรือหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน
ในขั้นตอนการตั้งค่า ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 24 ชั่วโมง
