ตรวสอบสถานะบริการการรับประกัน
โปรดใส่หมายเลข IMEI
โปรดใส่หมายเลขIMEI15 หลัก
ตรวจสอบหมายเลขIMEI ของตัวเครื่องอย่างไร
การรับประกันเพิ่มเติม
การซ่อมไม่จำกัดจำนวนหรือ 1 กรณีของการเปลี่ยนรายการที่ลงทะเบียนของคุณสามารถใช้อุปกรณ์ภายใต้แผนการรับประกัน
การป้องกันความเสียหายของหน้าจอ
ผลประโยชน์สูงสุดเทียบเท่ากับค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียวที่เกิดขึ้นสำหรับการเปลี่ยนหน้าจอในช่วงระยะเวลาของแผนการรับประกัน
ปัญหาที่พบบ่อย
-
นับระยะเวลาประกันอย่างไร หากมีการคืนเครื่องหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ทางบริษัทจะเริ่มนับระยะเวลาประกันใหม่จากวันที่มีการเปลี่ยนเครื่อง
-
ใครเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งสำหรับการส่งซ่อม
ค่าขนส่งสำหรับบริการส่งซ่อม realme จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง
-
สามารถซื้อรับประกันเสริมซ้ำอีกได้หรือไม่
โทรศัพท์ 1 เครื่องสามารถซื้อประกันเสริมเพิ่มได้ 1 ครั้ง ไม่สามารถซื้อประกันเสริมซ้ำได้อีก
-
เมื่อใช้การรับประกันเสริมเพื่อซ่อมโทรศัพท์มือถือต้องนำใบรับรองอะไรบ้าง
ไม่จำเป็นต้องนำใบรับรองใดๆมา คุณต้องนำเครื่องที่เสียไปที่ศูนย์บริการลูกค้า realme ในประเทศเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาการรับประกัน เพื่อทำการบริการรับประกันให้เสร็จสมบูรณ์
