Если Ваш ноутбук был подключен к зарядному устройству, но он не заряжается или не достигает 100% заряда, попробуйте следующие способы устранения неполадок:
1. Если устройство не использовалось долгое время, процесс зарядки будет дольше, чем при обычных условиях. Это - нормальное явление, запаситесь терпением.
2. Попробуйте выключить ноутбук и заряжать его не менее 2 часов, затем проверьте, полностью ли он зарядился или нет.
3. Полная зарядка: отключите ноутбук от зарядного устройства, разрядите его полностью, а затем зарядите до 100%.
4. Если ноутбук постоянно находится на зарядке, по достижении 100% зарядка прекратится и не начнётся, пока уровен заряда не снизится до 95%. Такая настройка задана специально, чтобы защитить аккумулятор от износа и продлить срок его службы. Это - нормальное явление.
5. Используйте оригинальное зардядное устройство и кабель передачи данных realme. Неоригинальное зарядное устройство или кабель могут подвергнуть ноутбук негативным воздействиям, т.к. выходная мощность тока может не совпадать с требуемыми для продукта: она может быть ниже, в таком случае полная зарядка будет невозможна.
Если ни один из вышеперечисленных способов устранения неполадок не помог решить Вашу проблему, рекомендуем создать резервную копию данных и обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр realme для диагностики с чеком на покупку и гарантийным талоном.
