Решение:
1. Проверьте состояние сети, чтобы узнать, не включен ли по ошибке авиарежим. Авиарежим отключает функцию Bluetooth, в таком случае его необходимо включить вручную.
2. Проверьте, нормально ли работает функция Bluetooth на компьютере; зайдите в диспетчер устройств, чтобы проверить, установлены ли необходимые для работы устройств драйверы. Если появилась ошибка драйвера, удалите его и установите заново.
3. Проверьте, не отключена ли функция Bluetooth в "Службе Windows". Если она выключена, включите её.
4. Проверьте, находится ли подключаемое Bluetooth-устройство в режиме сопряжения, если нет, войдите в режим сопряжения.
5. Если подключаемое устройство находится в режиме сопряжения, но подключение не удаётся, перезагрузите ноутбук и подключаемое устройство, а затем повторите попытку.