Политика конфиденциальности сервиса Link компании realme

Компания Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd. и ее аффилированные лица (далее «realme», «мы») уважает и стремится защищать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности сервиса Link компании realme (далее «Политика конфиденциальности») объясняется, в каких целях, какими способами и в каком объеме мы собираем и обрабатываем персональные данные, какие права в отношении персональных данных вам предоставляются и какие меры безопасности мы принимаем для защиты ваших данных.

Действие данной Политики конфиденциальности распространяется на функции и сервисы продукта Link компании realme (включая функции и сервисы приложения Link компании realme, а также продукты и сервисы, предоставляемые компанией realme, которые подключаются через приложение Link компании realme). Внимательно ознакомьтесь с ней и с методами защиты конфиденциальности перед использованием наших продуктов/сервисов и отправкой нам персональных данных.

В настоящей Политике конфиденциальности термин «персональные данные» означает различную информацию, которая записывается в электронном и ином виде и которая может, самостоятельно или в сочетании с другими данными, быть соотнесена с идентифицируемым или идентифицированным физическим лицом. Такие персональные данные включают, помимо прочего, предоставляемые или загружаемые вами данные и сведения об устройстве.

Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для разъяснения следующих аспектов.

Сбор и использование персональных данных пользователей
Хранение персональных данных пользователей

III. Раскрытие персональных данных пользователей

Защита персональных данных пользователей
Права пользователей на персональные данные
Обработка персональных данных детей

VII. Сервисы и продукты сторонних поставщиков

VIII. Передача персональных данных в другие страны

Внесение изменений в Политику конфиденциальности
Другие вопросы

Сбор и использование персональных данных пользователей

Собираемые персональные данные

Для предоставления наших сервисов, обеспечения нормального функционирования и безопасности наших продуктов и сервисов, а также для улучшения и оптимизации наших продуктов и сервисов мы будем собирать актуальные данные, которые вы предоставляете, использование которых вы разрешаете, либо которые вы создаете во время использования наших продуктов и сервисов.

Состав собираемой нами информации зависит от фактически используемых вами продуктов и сервисов, среды взаимодействия с нами и вашего выбора, в том числе от заданных настроек конфиденциальности и используемых продуктов и компонентов. При сборе информации вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные. Тем не менее, если для предоставления определенного сервиса потребуются ваши персональные данные, а вы откажетесь их предоставлять, мы не сможем предоставить вам соответствующие продукты или сервисы, а также решать какие-либо вопросы, который могут у вас возникнуть. Как правило, мы считаем регион, который вы выбираете в момент первого входа в систему (или регион, который вы в дальнейшем можете указать в настройках), местом фактического использования продуктов и сервисов и юрисдикцией, законы и нормативные требования которой мы соблюдаем, включая те, что относятся к защите данных.

Мы можем собирать следующие типы данных.

Предоставляемые или загружаемые вами данные: мы можем собирать персональные данные, которые вы предоставляете нам, например имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сведения об аккаунте (например, изображение профиля, псевдоним, реквизиты безопасности, дата рождения, пол), рост, вес, информация и данные, синхронизируемые устройством, которое использовалось для доступа к сервису Link компании realme, а также сведения об аккаунте и соответствующих настройках, созданных в сервисе Link компании realme, добавленные вами устройства или отправленные вами сообщения и отзывы.

Информация об устройстве: с учетом модели вашего устройства и разрешений, предоставленных во время установки и использования продуктов и сервисов Link компании realme, мы будем собирать информацию об устройствах, использующих продукты и сервисы Link компании realme, такие как название устройства, модель устройства, уникальный идентификационный код устройства, номер IMEI, номер IMSI, сведения о производителе устройства, сведения о сети, используемой устройством (в том числе название оператора и информация о сети), IP-адрес, MAC-адрес, данные акселерометра устройства (например, датчик силы тяжести), версия системы и информация о настройках устройства, используемого для доступа к сервисам.

Сведения о местоположении: мы собираем различную информацию, относящуюся к вашему устройству или местоположению, такую как GPS-сигнал устройства или информация о точках доступа Wi-Fi и вышках сотовой связи, код местоположения устройства и код поставщика услуг доступа в сеть, код региона и страны, код города, код мобильной сети, код страны мобильного устройства, точка доступа Wi-Fi и другая сопутствующая информация, идентификационный код соты, название региона, широта и долгота, настройки часового пояса и языка. Сбор сведений о местоположении осуществляется только применительно к конкретным сервисам/сценариям, таким как предоставление прогноза погоды, или в случаях, когда некоторые устройства могут быть связаны со сторонним поставщиком услуг, например Android, который может потребовать включить сервисы определения местоположения для поиска устройств, и т. д. Мы запросим доступ к информации о местоположении, когда вы будете пользоваться приложениями с сервисами на основе местоположения. Вы можете изменить настройки местоположения своего устройства в настройках устройства (например, изменить или отключить методы и серверы, используемые сервисами на основе местоположения, изменив таким образом данные о местоположении, передаваемые нам), для изменения передаваемых нам данных о местоположении.

Информация журналов: мы собираем информацию, связанную с использованием определенных функций, мобильных приложений и веб-сайтов, например файлы cookie и другие технологии анонимной идентификации, информация о сетевых запросах, временная история сообщений, время и продолжительность использования сервиса, поисковые запросы, введенные через сервис, стандартные системные журналы, а также сведения о событиях устройства и программного обеспечения (таких как перезагрузка, обновления, ошибки и сбои) и т. д. Система Android разработана таким образом, что при ошибках и сбоях происходит сбор общей информации. Эти сведения будут использоваться только для анализа ошибок, но не для определения личности пользователя или в каких-либо иных целях. Мы также регулярно очищаем все собранные журналы.

Информация об использовании сервиса: мы собираем информацию о том, как вы используете наши продукты и сервисы, в том числе о типе контента, который вы просматриваете и с которым вы взаимодействуете, используемых функциях; выполняемых вами действиях, времени, частоте и длительности ваших действий в сети. Мы также собираем информацию о том, как вы используете функции нашего продукта (например, камеру).

Учетные данные аккаунта: мы собираем информацию о ваших учетных данных, в том числе пароли, а также секретные вопросы и ответы.

Прочая информация, связанная с использованием сервисов: версия приложения, посещенные веб-сайты и способ обращения с контентом, предоставляемым в рамках сервисов.

Обращаем ваше внимание на то, что предоставляемые вам функции и сервисы постоянно обновляются и совершенствуются, и что в зависимости от свойств тех или иных продуктов и сервисов Link компании realme мы можем запрашивать у вас и собирать ваши персональные данные в других ситуациях. В этих случаях мы будем информировать вас посредством отдельных политик конфиденциальности, с помощью уведомлений на веб-сайтах или в ходе интерактивных процессов соответствующих актуальных продуктов и сервисов с целью получить ваше согласие.

Просим учесть, что для реализации указанных функций и сервисов мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг, в связи с чем поставщики могут получать и хранить определенные персональные данные, но не будут использовать такие данные в каких-либо иных целях.

Также, в зависимости от свойств тех или иных продуктов или сервисов realme, в пределах, допустимых законом, мы можем собирать ваши данные из общедоступных или коммерческих источников и объединять с другими данными, полученными от вас или связанными с вами. Если вы регистрируетесь у нас и используете наши сервисы через какие-либо аккаунты (HeyTap, Facebook и т. п.) наших аффилированных компаний и партнеров, мы можем получать от них ваши общедоступные данные, например имя пользователя и изображение профиля.

Раскрытие персональных данных пользователей

Мы собираем персональные данные для предоставления вам продуктов и (или) сервисов, для улучшения и оптимизации наших сервисов, для улучшения качества взаимодействия с продуктом и обеспечения безопасной и надежной работы наших продуктов и сервисов. При наличии вашего согласия, либо когда это необходимо для исполнения наших обязательств перед вами, предусмотренных пользовательским соглашением и (или) договором об оказании услуг, либо когда мы связаны правовыми обязательствами, либо если мы, после соответствующей оценки, посчитаем необходимым защитить наши интересы или интересы третьей стороны, мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, а также нашим соглашением с вами.

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, раскрывать ваши персональные данные нашим аффилированным компаниям (связанным с предоставлением услуг связи, социальными сетями, технологиями и облачными сервисами) и сторонним поставщикам услуг (как указано далее).

Ваши персональные данные могут использоваться в следующих целях.

Предоставление, обработка, обслуживание, улучшение и разработка наших продуктов и (или) сервисов, а также сервисов, предоставляемых через подключенные устройства или сервис Link компании realme.

Поддержание связи с вами, оказание услуг поддержки клиентов или отправка вам push-сообщений. Мы будем обращаться к вам по поводу ваших устройств, сервисов и с другими запросами общего характера (такими как обновления, модернизация встроенного и другого программного обеспечения устройства, предоставление клиентам консультаций и технической поддержки, сопутствующей информации и уведомлений), например путем отправки уведомлений и контроля функционирования сервисов.

Совершенствование продуктов и повышение удобства пользования. Мы будем выполнять статистический анализ собранной информации об использовании наших продуктов и сервисов, для разработки и улучшения наших продуктов и сервисов, повышения удобства пользования нашими продуктами и повышения эффективности продуктов.

Предоставление персонализированных сервисов и ведения маркетинговой деятельности. Мы можем использовать ваши персональные данные для профилирования пользователей и анализа их поведения, для отображения и предоставления вам наиболее подходящих сведений, продуктов и сервисов или для принятия более эффективных мер защиты и обеспечения безопасности. Например, мы предоставляем сведения о загрузке и удалении приложений используемому вами магазину приложений App Market, чтобы рекомендовать вам продукты, которые могут вас заинтересовать. Также мы можем объединять ваши персональные данные, полученные нами из различных источников, для предоставления вам более оптимизированного продукта и более качественного обслуживания в целом.

Прямой маркетинг. Мы можем использовать ваши контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты и т. п.), номер аккаунта и номер IMEI для предоставления вам рекламных материалов, относящихся к нашим продуктам и сервисам, а также продуктам и сервисам наших аффилированных компаний и наших партнеров (предоставляющих доступ к сети, мобильные приложения, облачные продукты и сервисы). Мы строго соблюдаем национальные и региональные законы и нормативные требования, относящиеся к защите данных, и обязуемся использовать ваши данные только после получения вашего явного согласия или выполнения вами действия, подтверждающего ваше согласие или отсутствие возражений. Если вы больше не хотите получать от нас определенные электронные письма, вы можете отказаться от рассылки в соответствующих настройках.
Анализ, аудит и предотвращение мошенничества. Мы можем использовать предоставленные вами данные для проверки вашей личности, анализа бизнес-эффективности, оценки транзакций и предотвращения мошенничества. Мы используем только статистические данные. При использовании эти данные не будут сопоставляться с вашей личностью.

Коммерческие рекламные мероприятия. Если вы участвуете в лотереях, конкурсах и тому подобных мероприятиях, проводимых нами, мы будем применять те личные данные, которые вы предоставите для участия в них.

Хранение связанной с вами информации и управление ею. Мы можем использовать эти сведения в наших операциях или для выполнения юридических обязательств.

Мы будем заранее спрашивать ваше согласие, если данные, имеющие непосредственное или определенное отношение к изначально оговоренной цели, потребуется использовать в целях, не оговоренных в настоящей Политике конфиденциальности, или в целях, отличных от указанных в момент сбора. Без разрешения пользователей мы не будем предоставлять третьим сторонам персональные данные пользователей и данные об их действиях, за исключением случаев, когда в законодательстве и нормативных актах предусмотрено иное.

Ниже приведены некоторые другие способы использования ваших данных.

Вход в сервис Link компании realme. Когда вы выполняете вход в сервис Link компании realme, предоставляемые вами персональные данные, а также информация, сбор которой вы разрешаете при входе через аккаунт в сервисе нашего аффилированного лица или партнера, будет использоваться для создания вашего личного аккаунта и страницы профиля.

Предоставление сервисов на основе местоположения. При использовании вами сервиса Link компании realme и устройств, подключенных к сервису Link компании realme, мы можем использовать данные о вашем местоположении для определения часового пояса на вашем устройстве, чтобы гарантировать точное отображение времени и региона обслуживания, а также для других целей, в том числе для заблаговременного включения устройств по вашему выбору. Эту функцию можно отключить в любое время в разделе «Настройки устройства» или прекратив использовать приложение.

Подключение устройства. Для использования устройства через приложение сначала необходимо выполнить проверку устройства: заводской MAC-адрес, IMEI и другие данные. Кроме того, если устройству требуется подключение к Интернету, сетевые настройки устройства должны быть заданы в приложении. Для этого необходимо ввести соответствующее имя и пароль для сети Wi-Fi. Эти сведения используются только для конфигурации сетевых настроек устройства. Кроме в целях обеспечения стабильного подключения к сети мы также используем IP-адрес и уровень сигнала сети для определения оптимального способа подключения устройства.

Отображение состояния устройства. Вы можете просматривать состояние устройства удаленно в любое время.

Настройка автоматических задач. Информация о событиях, получаемая от вашего устройства, может использоваться для создания автоматических задач. (Сведения о событиях берутся из устройств, которые вы добавили, а настраиваемая информация зависит от разрешений на доступ данным, которые вы предоставили устройству. На каждое добавленное устройство распространяется отдельная политика конфиденциальности, поддерживаемая поставщиком устройства, и вы можете выбрать, принимать условия этих политик или нет.)

Предоставление уведомлений и сервисов доставки push-сообщений. Номер аккаунта в сервисе Link компании realme и номер IMEI также будут использоваться для доставки push-сообщений сервиса Link компании realme и отправки уведомлений пользователям, например для отображения статуса подключения связанных устройств. Эту функцию можно отключить в любое время в разделе «Настройки сообщений».

Хранение персональных данных пользователей

Обычно мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности или указанных в момент сбора, если только законом не будет установлен более длительный срок хранения. Мы удалим или обезличим ваши персональные данные по истечении вышеуказанного срока хранения.

Если мы по каким-то особым причинам перестанем предоставлять некоторые или все наши продукты или сервисы, мы незамедлительно проинформируем вас и прекратим сбор и обработку персональных данных соответствующими продуктами или сервисами, а также удалим или обезличим имеющиеся у нас персональные данные, связанные с указанными продуктами или сервисами, если только иное не будет предписано законами и нормативно-правовыми актами.

III. Раскрытие персональных данных пользователей

Мы обязуемся не передавать ваши персональные данные другим компаниям, организациям и лицам, не относящимся к компании realme, за исключением следующих случаев.

Передача данных свашего разрешения. При наличии вашего предварительного разрешения мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам.
Обработка данных третьими сторонами. Внекоторых случаях мы поручаем третьим сторонам производить обработку персональных данных от нашего имени. Например, компаниям, отправляющим текстовые сообщения или электронные письма и оказывающим услуги технической поддержки от нашего имени. Эти компании могут использовать персональные данные только для того, чтобы оказывать вам услуги от нашего имени.
Предоставление продуктов и сервисов. Периодически компания realme может передавать некоторые личные данные аффилированным компаниям и стратегическим партнерам, чтобы предоставлять вам нужные продукты и сервисы. Ваши персональные данные не будут передаваться третьим сторонам для использования последними в своих собственных маркетинговых или коммерческих целях.

Передача данных аффилированным компаниям. Ваши персональные данные могут предоставляться компаниям, аффилированным с Мы будем делиться только необходимыми личными данными, и общий доступ будет ограничен целью, указанной в Политике конфиденциальности. В случае изменения цели сбора и обработки ваших персональных данных нами или нашими аффилированными компаниями мы будем пытаться получить ваше согласие и разрешение еще раз.
Предоставление данных авторизованным партнерам. Некоторые сервисы будут предоставляться нашими авторизованными партнерами исключительно для реализации целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем делиться с ними некоторыми личными данными, чтобы улучшать обслуживание клиентов и взаимодействие с пользователями. В число авторизованных партнеров входят в том числе операторы связи, региональные агенты realme, логистические компании, поставщики облачного сервиса realme и поставщики технических сервисов. Например, при использовании вами сервиса прогноза погоды нам необходимо передавать сведения о вашем местоположении стороннему профессиональному поставщику услуг для предоставления более точного прогноза погоды. Аналогично при анализе журналов ошибок на вашем устройстве нам может понадобиться предоставить сведения из ваших журналов соответствующим сторонним поставщикам услуг или поставщикам технических услуг, связанным с соответствующими приложениями.
Если в процессе слияния, поглощения или ликвидации по причине банкротства понадобится передать ваши персональные данные, мы потребуем у новой компании или организации, которая станет хранить ваши персональные данные, чтобы она обязалась соблюдать все условия настоящей Политики конфиденциальности. В противном случае мы потребуем у нее вновь заручиться вашим согласием. Если при этом не предполагается передача персональных данных, мы уведомим вас надлежащим образом и удалим или обезличим все персональные данные, имеющиеся в нашем распоряжении.

Заключая соглашения и принимая другие разумные меры, мы обяжем вышеупомянутые третьи стороны внедрить надежные меры безопасности и обеспечить конфиденциальность в процессе обработки персональных данных.

Правовые основания. Мы можем раскрыть ваши персональные данные третьим сторонам, если мы добросовестно считаем, что ваши персональные данные необходимо предоставить, передать или раскрыть третьим сторонам вследующих целях:

обеспечить соблюдение применимых законов и нормативных требований или выполнение обязательных требований органов власти;
обеспечить выполнение судебных предписаний, решений и постановлений или иных юридических процедур и законных требований, связанных с судопроизводством;
обеспечить расследование, обнаружение, предотвращение и устранение проблем, связанных с мошенничеством, безопасностьюили техническими вопросами;
обеспечить выполнение условий соглашений о сервисном обслуживании или защите общественных интересов;
предпринять разумные и необходимые действия по обеспечению безопасности физических лиц и имущества, а также защиты других законных прав и интересов разных лиц — вас, наших клиентов, нас, наших аффилированных компаний, других пользователей и сотрудников, в той мере, в какой это предусмотрено законодательством;
в других целях, предусмотренных или допустимых законодательством.

Защита персональных данных пользователей
Мы приняли обоснованные и осуществимые организационные меры, а также меры технического характера для защиты данных, собранных для наших сервисов. Тем не менее обращаем ваше внимание, что, невзирая на все эти разумные меры по защите ваших данных, ни один веб-сайт, интернет-канал передачи данных, компьютерная система или беспроводное подключение не гарантирует абсолютную безопасность.
Мы предусмотрели меры обеспечения безопасности согласно отраслевым стандартам по защите предоставленных вами персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа к данным, их раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери. Мы примем все обоснованные и осуществимые меры для защиты ваших персональных данных, в том числе следующие.

Применение SSL и других технологий для шифрования данных во время использования вами сервисов. Мы будем регулярно проверять наши методы сбора, хранения и обработки данных (включая меры физической безопасности) для защиты от несанкционированного доступа ксистемам.
Мы предоставляем доступ к персональным данным исключительно сотрудникам realme, которым занимаются обработкой персональных данных пользователей, и сотрудникам компаний, уполномоченных обрабатывать такую информацию от нашего имени. Эти сотрудники и внешний персонал обязаны выполнять указанные в договоре строгие требования к соблюдению конфиденциальности информации. В случае, если такая компания нарушит указанные требования, она может понести юридическую ответственность; кроме того, отношения realme с ней могут быть расторгнуты.
Применение сквозного шифрования сохраняемых и передаваемых данных в целях предотвращения несанкционированного доступа, использования и раскрытия ваших персональных данных, атакже для гарантии того, что некоторые зашифрованные данные доступны исключительно вам.
Применение шифрования и других мер безопасности при передаче и хранении персональных данных определенного типа. Перед сохранением биометрических данных мы будем обрабатывать их, принимая необходимые технические меры. Например, мы будем хранить только дайджест такой информации.
Тщательный подбор партнеров и поставщиков услуг, включение требований к защите персональных данных в коммерческие договоры и контроль соблюдения таких требований путем аудитов и оценок обеими сторонами.
Обучение и тестирование по обеспечению безопасности и конфиденциальности, а также проведение открытых мероприятий для информирования сотрудников о важности защиты персональных данных.
Внедрение международных и отраслевых стандартов для защиты персональных данных и прохождение в инициативном порядке сертификации в области обеспечения безопасности и конфиденциальности.

В случае хищения персональных данных путем взлома, в соответствии с законодательством и нормативными требованиями мы своевременно уведомим вас о сложившейся ситуации и возможных последствиях этого инцидента безопасности, о мерах, которые мы приняли или собираемся принять, о предложениях по самостоятельному предотвращению и снижению рисков, о возможных мерах по устранению последствий. Мы оперативно проинформируем вас о взломе по электронной почте, обычной почте, телефону или посредством push-уведомления. Если уведомить каждого пользователя персонально не представляется возможным, мы опубликуем уведомление обоснованным и эффективным способом. В то же время мы обязуемся оперативно отчитываться о процессе урегулирования инцидента хищения персональных данных путем взлома в соответствии с нормативными требованиями регулирующих органов.
Права пользователей на персональные данные

Компания realme уважает права, относящиеся к вашим персональным данным. Ниже приведены ваши законные права и меры, принимаемые нами для их защиты. Обратите внимание, что в целях безопасности мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед обработкой запроса. Как правило, мы не взимаем плату за ваши обоснованные запросы. Однако в определенных обстоятельствах, например при получении многократных и повторяющихся запросов, число которых превышает разумные пределы, мы будем взимать определенную плату для покрытия затрат. Мы можем отклонять запросы, которые безосновательно повторяются, требуют излишних технических средств (например, разработки новых систем или существенного изменения принятых методик), представляют угрозу законным правам и интересам других лиц или явно нереалистичны. Мы также не сможем ответить на ваш запрос, если он касается национальной безопасности, национальной обороны, общественного здоровья, уголовных расследований и других вопросов, непосредственно затрагивающих общественные интересы, или если он может привести к серьезному нарушению ваших законных прав, а также прав других лиц и организаций.

Право на получение информации.Мы публикуем настоящую Политику конфиденциальности, чтобы уведомить вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Мы стремимся обеспечить полную открытость и прозрачность в области использования ваших персональных данных.
Право на доступ.Вы можете непосредственно обращаться к своим персональным данным, хранящимся в интерфейсах наших продуктов или сервисов, или искать их. Например, вы можете в любой момент войти в свой аккаунт, чтобы просмотреть информацию о сервисе Link компании realme или об устройствах, доступных через сервис Link компании realme. Если вы не можете найти или получить доступ к своим персональным данным самостоятельно или у вас возникли проблемы с доступом к данным, вы можете отправить запрос на доступ по адресу электронной почты privacy@realme.com.
Право на исправление. Если вы обнаружили, что обработанные нами персональные данные являются неточными или неполными, у вас есть право потребовать их изменения или дополнения. В определенном объеме вы можете самостоятельно исправить или изменить свои персональные данные на соответствующей странице продукта или сервиса. Для исправления или дополнения недоступных вам персональных данных вы можете отправить соответствующий запрос на исправление или дополнение персональных данных по адресу электронной почты privacy@realme.com.
Право на удаление. Если вы обнаружите, что мы собираем или используем ваши персональные данные с нарушением применимых законов, нормативных актов или настоящей Политики конфиденциальности, вы имеете право направить запрос на удаление соответствующих персональных данных. Вы можете потребовать удалить или обезличить предоставленные вами персональные данные, обратившись к нашему специалисту по защите данных по адресу электронной почты privacy@realme.com.
Право на отзыв согласия. Для надлежащего функционирования каждого сервиса необходимы базовые персональные данные (см. «Сбор и использование персональных данных» настоящей Политики). Вы можете в любое время предоставить или отозвать свое разрешение и согласие на сбор и использование дополнительно собранных персональных данных. Если вы отзовете свое разрешение или согласие, мы не будем предоставлять вам соответствующие сервисы, для которых вы отозвали свое разрешение или согласие.

Мы прекратим обработку ваших персональных данных после того, как вы отзовете свое согласие. Однако ваше решение отозвать согласие не повлияет на законность обработки персональных данных, собранных с вашего согласия до его отзыва. Вы можете изменить объем собираемых нами персональных данных с помощью таких действий, как удаление сведений, отключение функций устройства или отзыв своего разрешения.

Право подать жалобу.Вы имеете право обращаться с жалобами по поводу наших сервисов в онлайн-службу поддержки. Сотрудники ответят вам в течение 15 дней после получения жалобы (или в течение более длительного срока, если это допускается местным законодательством).

Специальные положения Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) (если применимо)

Если вы проживаете в ЕС и на вас распространяется действие Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права.

Право требовать от нас удалить ваши персональные данные. Если в GDPR имеются соответствующие положения, мы рассмотрим обоснованность требований по удалению данных и примем разумные меры, в том числе технического характера.

Право ограничить обработку ваших персональных данных. Мы рассмотрим обоснованность таких ограничений и при наличии соответствующих положений в GDPR мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с применимыми положениями регламента и уведомлять вас перед отменой ограничений.

Право на защиту от решений, основанных исключительно на автоматической обработке (включая профилирование), которые могут иметь какие-либо правовые или иные существенные последствия для вас.

Право требовать от нас предоставить собранные сервисом Link компании realme ваши персональные данные в распространенном структурированном формате или отправить эти данные третьей стороне. Мы можем предоставить поддержку в разумных пределах наших технических возможностей, при этом мы не можем предоставить данные в нарушение прав третьих лиц. Также обратите внимание на то, что мы не сможем гарантировать безопасность ваших персональных данных, переданных третьей стороне. Внимательно ознакомьтесь с политиками третьих сторон в отношении персональных данных и защиты конфиденциальности, прежде чем принимать решение о передаче им своих персональных данных.

Кроме того, в наших приложениях предусмотрены соответствующие настройки для удобства управления персональными данными и правами. Войдите в свой аккаунт realme, чтобы просмотреть свои персональные данные и внести изменения при необходимости.

При этом сервис Link компании realme может иметь доступ к определенным функциям вашего устройства, например к состоянию сети Wi-Fi. Данная информация используется для работы этих приложений на вашем устройстве. Отозвать данное разрешение можно в любой момент, закрыв приложение на уровне устройства.

Обработка персональных данных детей

Наши продукты, веб-сайты и сервисы предназначены в основном для взрослых. Детям (ребенком считается любое лицо младше 14 лет или лицо младше установленного аналогичного возраста в соответствующей юрисдикции) запрещается создавать свои аккаунты без разрешения родителей или опекунов. Персональные данные детей, собираемые с согласия родителей или опекунов, будут раскрываться лишь в той мере, в какой это допустимо законом, с явно выраженного согласия родителей или опекунов либо тогда, когда это нужно для защиты этих детей.

Если мы обнаружим, что мы получили персональные данные о ребенке без явно выраженного верифицируемого согласия, то попытаемся как можно скорее удалить соответствующие данные.

VII. Сервисы и продукты сторонних поставщиков

Политика конфиденциальности не распространяется на продукты и сервисы, предоставляемые третьими сторонами. Продукты и сервисы компании realme могут включать продукты и сервисы третьих сторон и ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не контролируем установленные третьими сторонами политики конфиденциальности или защиты данных, поскольку такие стороны не связаны условиями настоящей Политики конфиденциальности. Ваши персональные данные могут собираться при использовании вами продуктов и сервисов третьих сторон. Мы настоятельно рекомендуем внимательно читать политики конфиденциальности третьих сторон перед передачей им своих персональных данных. Мы не несем ответственность за то, как третьи стороны используют собираемые ими персональные данные, и не контролируем их использование третьими сторонами. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-сайты, с которыми связаны наши сервисы.

Когда вы используете сервисы расширения для определенных продуктов на платформе Link компании realme применяются условия и политики конфиденциальности третьих сторон, при этом считается, что вы приняли условия использования каждого такого расширения. А именно:

Если вы используете сервис Link компании realme на мобильных телефонах определенных производителей (например, Xiaomi, Huawei, VIVO или OPPO), потребуется подключение к SDK push-сообщений вышеупомянутых производителей, который осуществляет сбор уникальных идентификационных данных (например, IMEI) и может собирать такие данные, как номер модели мобильного телефона, тип ОС, версия ОС, размеры экрана и другие параметры, используемые для передачи информации о продукте. Подробнее см. в политике конфиденциальности или соответствующих заявлениях оператора SDK.
Наши приложения могут включать некоторые функции социальных сетей, в том числе кнопки «Нравится» сети Facebook и виджеты, такие как кнопка «Поделиться». Эти функции могут собирать такие данные, как ваш IP-адрес и посещаемые вами страницы нашего веб-сайта, и могут генерировать файлы cookie для обеспечения правильной работы функций. Функции и виджеты социальных сетей размещаются либо на сторонних сайтах, либо непосредственно на нашем веб-сайте. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компаний, предоставляющих их.
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете использовать для входа на наш веб-сайт сервисы входа, предоставленные Facebook Connect или Open ID. Эти сервисы проверяют вашу личность и позволяют выбирать, хотите ли вы предоставить нам определенные персональные данные (например, ваше имя и адрес электронной почты) для автоматического заполнения регистрационной формы. Сервисы, такие как Facebook Connect, позволяют выбирать, размещать ли на странице вашего профиля сведения о ваших действиях на этом веб-сайте, чтобы ими можно было делиться с другими пользователями.

VIII. Передача персональных данных в другие страны

Мы являемся глобальной компанией со штаб-квартирой в Китае и предоставляем наши продукты и сервисы, используя ресурсы и серверы в разных странах мира. Наши центры обработки данных расположены в Китае, Франции, Сингапуре и Индии, а это значит, что в соответствии с применимым местным законодательством и нормативно-правовыми актами ваши персональные данные могут передаваться в юрисдикцию (или быть доступны из юрисдикций) за пределами страны или региона, в которых вы используете продукт или сервис. Обычно персональные данные, создаваемые и собираемые в КНР, хранятся на территории КНР; персональные данные, создаваемые и собираемые в ЕС, хранятся на территории ЕС.

Вы понимаете, что в разных законах о защите данных оговариваются различные риски. В случаях, когда действуют другие законы, мы примем меры, чтобы обработка собранных данных осуществлялась в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности и применимым законодательством и ваши персональные данные были адекватно защищены с использованием методов, аналогичных используемым в той стране или регионе, где вы используете продукт или сервис. Например, перед передачей данных мы запросим ваше разрешение на передачу ваших персональных данных в другие страны, примем такие меры безопасности, как шифрование или обезличивание, и подпишем необходимые протоколы о передаче или предоставлении данных с получателями данных.

В частности, в случае передачи ваших персональных данных, созданных и собранных в Европейском союзе, в страну за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы будем выполнять эту передачу в соответствии с принятыми в ЕС стандартными договорными условиями и другими мерами безопасности, как установлено в GDPR. Например, мы гарантируем, что ваши персональные данные будут надежно защищены, соблюдая следующие условия:

получатель ваших персональных данных должен находиться в стране, которая признана Европейской комиссией как обеспечивающая достаточную защиту;
получатель может быть обязан соблюдать корпоративные правила (применимо только для передачи данных внутри корпоративной группы);
получатель подписал договор на стандартных договорных условиях, утвержденных Европейской комиссией и обязывающих его защищать ваши персональные данные;
если получатель расположен в США, он должен быть участником Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (Privacy Shield).

При отсутствии приведенных выше мер безопасности мы запросим ваше явное разрешение на передачу ваших персональных данных через границы государств. До этого для защиты ваших персональных данных будут применяться такие меры безопасности, как шифрование или обезличивание.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем отправлять вам уведомления об изменениях по разным каналам или в разных формах. В случае существенных изменений Политики конфиденциальности мы отправим уведомление на предоставленный вами адрес электронной почты, разместим уведомление на веб-сайте или отправим вам уведомление через сервис Link компании realme, чтобы вы знали, какие данные мы собираем и как их используем. В Политику конфиденциальности могут вноситься изменения, но мы обязуемся не уменьшать объем ваших прав в ее рамках без вашего прямого согласия.

Упоминаемые здесь продукты и сервисы realme могут меняться в зависимости от используемых моделей телефона и версий системы или требований местных законов и нормативов. В качестве конечных продуктов и сервисов выступают продукты и сервисы в используемых вами телефоне и системе.

Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем отправлять вам уведомления об обновлениях по различным каналам связи. В случае существенных изменений в Политике конфиденциальности мы направим вам электронное письмо с уведомлением, если вы указали адрес электронной почты, прежде чем изменения вступят в силу. В противном случае мы опубликуем объявление на нашем веб-сайте или отправим вам push-уведомления на наши устройства.

Другие вопросы

Применение файлов cookie и других схожих технологий

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие файлы, передаваемые с наших веб-сайтов, приложений или сервисов и сохраняемые на вашем устройстве. На веб-сайтах realme, в онлайн-сервисах, интерактивных приложениях, электронных сообщениях и рекламе могут использоваться файлы cookie и другие технологии типа однопиксельных меток и веб-маяков. Файлы cookie могут храниться на вашем компьютере недолго (например, пока открыт браузер) или долго, вплоть до нескольких лет. У нас нет доступа к файлам cookie, установленным не нами.

Наши файлы cookie

Компания realme и ее партнеры используют файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы лучше понимать, как вы пользуетесь мобильным ПО на устройстве, как часто вы используете приложение, какие события возникают в приложении, сколько вы пользуетесь приложением, как эффективно оно работает и откуда было загружено. Мы не связываем сведения, хранимые в аналитическом ПО, с какими-либо личными данными, предоставляемыми вами в нашем мобильном приложении.

Компания realme и ее партнеры используют файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для анализа тенденций, управления веб-сайтами, изучения поведения пользователей сайтов и сбора общих демографических сведений о нашей пользовательской базе.

Многие веб-браузеры оснащены функцией «Не отслеживать». Эта функция отправляет запросы «Не отслеживать» на веб-сайты. Если в вашем браузере включена функция «Не отслеживать», все наши веб-сайты будут учитывать ваш выбор.

Как и большинство сайтов, мы автоматически собираем определенные сведения для анализа совокупных тенденций и управления своими сайтами. Такие сведения могут включать IP-адреса, тип браузера, провайдера, страницы перехода на сайт и выхода с него, просматриваемые на сайтах файлы (например, HTML-страницы, изображения и т. д.), ОС, отметки даты и времени и (или) данные о посещении страниц.

Мы работаем с третьими сторонами для показа рекламных объявлений на наших веб-сайтах, а также для управления нашей рекламой на других веб-сайтах. Наши сторонние партнеры могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания для показа пользователям рекламы на основе их интересов и работы в Интернете. Если вы желаете отказаться от показа рекламы на основе интересов, можете воспользоваться разделом «Очистить/отключить файлы cookie» (как описано ниже) для управления файлами cookie и соответствующими настройками. Обратите внимание, что при посещении вышеуказанных веб-сайтов вы продолжите получать рекламные объявления общего характера, которые не направлены на какое-либо конкретное лицо.

Удаление и отключение файлов cookie

Для управления файлами cookie и их настройками можно использовать только панель настроек браузера. Ниже приведены последовательности действий для наиболее популярных браузеров.

Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari для MacOS
Safari для iOS

Дополнительные сведения о файлах cookie

Дополнительные сведения о файлах cookie и инструкции по изменению настроек браузера для приема, удаления или отключения файлов cookie см. на сайте www.allaboutcookies.org.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы или предложения, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, или если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные со сбором, использованием или раскрытием ваших персональных данных, обратитесь к нам по следующему адресу или по электронной почте, указав «Политика конфиденциальности» в качестве темы обращения.

Контактный адрес: No.178 Yulong Avenue, Yufengshan, Yubei District, Chongqing, P.R. China (Китай)

Эл. почта: privacy@realme.com

Политика конфиденциальности сервиса Link компании realme

Настройки cookie