En caso de que la app que instalaste se detiene inesperadamente, deja de responder o no se abre

Tiempo para actualización: 2023-09-27 11:40:16

1. Reinicia el teléfono, y revisa si se arregló el problema.


2. Accede a [Configuración] > [Administración de Aplicaciones] y busca Cámara. Haz clic en Cámara, y borra en la base de datos y caché.


3. Accede a [Configuración] > [Seguridad] > [Permisos]. Haz clic [Aplicaciones], haz clic en la app de un tercero para la cámara que deseas utilizar, y después permite el acceso para que utilice la cámara.


4. Actualiza tu teléfono a la versión más reciente.


Gracias por sus comentarios
Por favor diganos sus sugerencias
0/300
¿No puede resolver tu problema? Por favor contáctenos.
Choose your market
Products may have different prices and availability based on market
Asia-Pacific
Europe
Middle East and Africa
Latin America
Other Regions