1. Revisa que tengas una buena conexión de red.
2. Accede [Configuraciones]> [Configuración Adicional]> [Fecha y Hora] y habilita [Restablecer Automáticamente]. Los Servicios de Google Play se sincronizan con los servidores maestros para enviar y recibir datos, para esto se deberán establecer la fecha y hora correctamente.
3. Accede a [Administración de las Aplicaciones]> [Todo] > [Administrador de Descargas], tocar [Habilitar] para habilitar la App.
4. Accede a [Administración de Aplicaciones]> [Todo] > [Google Play Store], haz clic [Borra datos] y [Borrar caché]. También borra los datos para “Marco de Trabajo de Servicio de Google“.
5. Si continúan los problemas, retira y vuelve a instalar tu cuenta de Google en tu dispositivo.