1. Si te encuentras en áreas con señal débil, cámbiate de ubicación e inténtalo de nuevo. Retira la funda del teléfono, en caso de tener una, ya que una funda metálica bloqueará la recepción de la señal.
2 Revisa con tu operador si adquiriste un plan de datos, y si aún cuentas con datos sin utilizar en tu tarjeta SIM.
3 Reinserta tu tarjeta SIM o prueba con otra tarjeta SIM en tu teléfono.
4. Revisa la configuración del teléfono:
Asegúrate de que el [Modo de Avión] y WIFI estén apagados] y enciende los datos móviles.
En caso de tener una conexión VPN, desconéctala.
Ajusta tu tipo preferido de red a [4G/3G/2G (Auto)].
Cambia o restablece la configuración de la red del operador.
5. Reinicia tu teléfono para ver si se resolvió el problema.
6. Detecta y actualiza la versión de ColorOS
7. Primero respalda y transfiere los datos de tu teléfono, después restablece tu teléfono al estado y configuración inicial.
8. Ejecutar múltiples aplicaciones en un segundo plano consume la velocidad de la red, cierra las aplicaciones cuando no se utilicen con frecuencia. Por ejemplo, descargar archivos en un segundo plano mientras ves videos en línea podría afectar la velocidad de ejecución de los videos.
