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En caso de que no sea claro el audio al recibir o hacer llamadas

Tiempo para actualización: 2023-09-27 11:34:59

1 Revisa tu ubicación e inténtalo en otros lugares. Al localizar las zonas con señal muerta, quizás escuches ruidos al hacer llamadas. Consulta con tu operador de red para saber si tiene problemas con la misma.


2. Si la voz se escucha bien en la bocina, revisa el recibidor. Si aún no se escucha claramente, entonces el sistema de tu teléfono o la red del operador puede ser el problema.


3. El recibidor no funcionará adecuadamente si está bloqueado o sucio. Limpia el recibidor con un cepillo limpio y suave o con un cotonete.


4. Retira la funda del teléfono o el protector de pantalla que pudiera estar bloqueando el recibidor, e intenta nuevamente.


5. Revisa los accesorios conectados y haz la prueba con los audífonos en otro teléfono para verificar que funcionen adecuadamente. 


6. Reinicia el teléfono y actualiza la versión de ColorOS.


7. Si no puedes escuchar claramente la voz específicamente de alguien, podría ser un problema del teléfono del otro interlocutor.


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