Sigo estos pasos antes de enviar tu dispositivos al Proveedor de Servicios Autorizado Realme. Si tu dispositivo no prende o no responde, realiza todos los pasos que puedas:
1. Respalda tu dispositivo.
2. Cierra la sesión de tu cuenta de servicio en la nube y desactiva tu clave de acceso a la pantalla.
3. Presenta tu recibo de compra, en caso de que se te pida el comprobante de compra.
4. Presenta tu dispositivo y accesorios con los que necesitas ayuda.