သင့်စက်အား Exclusive Service Point တစ်ခုသို့ မပို့မီ ဤအဆင့်များကို လိုက်နာပါ။ သင့်စက်သည် ဖွင့်မရခြင်း သို့မဟုတ် တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါက အဆင့်များစွာကို တတ်နိုင်သမျှ အလုပ်ဆောင်ကြည့်ပါ-
1. သင့်စက်ကို Back up ကူးထားပါ။
2. သင်၏ cloud service account ကို ထွက်ပြီး သင့် screen lock password ကို ဖယ်ရှားပါ။
3. သင့်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လို အပ်သည့် ဝယ်ယူမှုအထောက်အထားပြေစာကို ယူဆောင်လာပါ။
4. သင်အကူအညီလိုအပ်သည့် သင့်စက်နှင့် ဆက်စပ်ပစ္စည်းများကို ယူဆောင်လာပါ။