1. ពិនិត្យមើលថាតើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកល្អឬអត់។
2. ចូលទៅកាន់ [Settings]> [Additional setting]> [Date&Time] ហើយបើក [Set Automatically] ។ Google Play Services sync ជាមួយម៉ាស៊ីនរបស់ខ្លួនដើម្បីផ្ញើរនិងទទួលទិន្នន័យ ហើយសម្រាប់ពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទរបស់ឧបករណ៏ត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
3. ចូលទៅកាន់ [Application Management]> [All] > [Download manager],ហើយចុច [Enable] ដើម្បីបើកដំណើរការ App។
4. ចូលទៅកាន់ [Application Management]> [All] > [Google Play Store], ចុច [Clear data] និង [Clear cache] ។ លុបទិន្នន័យ “Google Services Framework“ ។
5. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមានសូមព្យាយាមលុបនិងadd your Google Accountរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
