ការធានានេះមិនគ្របដណ្តប់លើការខូចខាតដោយចៃដន្យទេ ឬលក្ខខ័ណ្ឌណាមួយដូចខាងក្រោម ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏អាចទួទលសេវាកម្មថែទាំបានដែលតែបង់ថ្លៃ។
1. បន្ទាប់ពីរយៈពេលធានាបានផុតកំណត់។
2. បើគ្មានភស្តុតាងបញ្ជាក់ត្រឹមត្រូវនៃការទិញ ប្រសិនបើអតិថិជនអាចបង្ហាញថាទូរស័ព្ទកំពុងស្ថិតក្រោមការធានា ករណីលើកលែងបានត្រូវអុវត្តន៏
3. គ្មានការធានាជាផ្លូវការរបស់ realme;
4. ទូរស័ព្ទចល័តត្រូវបានខូចខាតដោយសារតែការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ (ដូចជាការធ្លាក់ចុះ, ចូលទឹក, ស្នាមរុសរើជាដើម);
5. ការខូចខាតនិងដំណើរការខុសប្រក្រតីដោយសារកម្លាំងខាងក្រៅមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន (ដូចជាទឹកជំនន់ អគ្គិភ័យរញ្ជួយដីរ រន្ទះនិងគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍) ។
6. ការខកខានមិនបានប្រើប្រាស់និងថែរក្សាផលិតផលស្របតាមការណែនាំដែលបណ្តាលឱ្យខូចខាតឬដំណើរការខុសប្រក្រតីដូចជាការប្រើប្រាស់នៅសីតុណ្ហភាពខ្លាំង ការប្រើប្រាស់គ្រឿងaccessoriesជាដើម។
7.ផលិតផលមានការខូចខាត (ឧទាហរណ៍ ស្រោម, ប៊ូតុង, អេក្រង់, accessories .ល.)
8. Dis-assembly, ជួសជុលដោយខ្លួនឯង, modification, rooting ឥរិយាបទរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលបណ្តាលឱ្យខូចខាត។