Alcuni articoli sono stati tradotti automaticamente da una macchina e potrebbero esserci errori grammaticali o ambiguità semantiche nel testo.
Cause:
1. Il volume del telefono è disattivato.
2. I fori dell'altoparlante sono ostruiti da polvere o altri oggetti.
3. Se una singola applicazione è silenziosa, è possibile che sia impostato il volume specifico dell'applicazione.
4. Il telefono è stato accidentalmente collegato a un dispositivo Bluetooth e il suono proviene dal dispositivo Bluetooth.
5. C'è un problema con la sorgente di riproduzione.
6. L'hardware dell'altoparlante è anormale.
Soluzione:
1. Premere il pulsante volume + per riprovare.
2. Si consiglia di rimuovere la custodia del telefono e di pulire i fori dell'altoparlante per riprovare.
3. Alzare il volume specifico dell'applicazione.
Percorso: Premere il tasto volume + > selezionare l'app > alzare il volume.
4. Disattivare il Bluetooth per riprovare.
5. Si consiglia di riavviare il telefono e di passare a un'altra sorgente di riproduzione per riprovare.
6. Eseguire la diagnostica per testare il telefono:
Realme UI 5.0 & 4.0 & 3.0: Gestione telefono > Fare clic su Strumento in basso a destra dello schermo/ Toccare i 3 punti nell'angolo in alto a destra > Diagnostica > Selezionare il test audio > Eseguire la diagnostica.
realme UI 2.0: Gestione telefono > Diagnostica > Continua > Selezionare il test audio > Eseguire la diagnostica.
realme UI 1.0: Gestione telefono > Controllo rapido avvio controllo > Selezionare il test audio > Eseguire la diagnostica.
realme UI R & S & T & Go & U Edition: Non supportato
Se i metodi sopra descritti non risolvono il problema, eseguire il backup dei dati in anticipo e contattare il centro di assistenza realme autorizzato più vicino con il certificato di acquisto per ulteriore assistenza.
