Alcuni articoli sono stati tradotti automaticamente da una macchina e potrebbero esserci errori grammaticali o ambiguità semantiche nel testo.
Fenomeno problematico:
1. Il volume dell'auricolare Bluetooth collegato al telefono è molto basso, anche quando è al massimo.
2. Il volume dell'auricolare si alza o si abbassa improvvisamente.
Scenario 1: il problema è persistente.
Soluzione:
1. Provare a cancellare l'accoppiamento sul telefono e ad accoppiarlo di nuovo.
2. Provare a resettare gli auricolari (premere a lungo per 10 secondi nella custodia di ricarica dual-ear: resetta il dispositivo).
3. Se si dispone di un dispositivo Realme, provare ad attivare la funzione di volume assoluto.
Per Realme UI 5.0: Impostazioni > Bluetooth > Fare clic sul dispositivo Bluetooth collegato > Sincronizzazione volume dispositivo.
Per realme UI 2.0 & 3.0 & 4.0: Impostazioni > Bluetooth > Impostazioni avanzate/di più > Sincronizzazione volume media. Attivando questo interruttore, il telefono abiliterà la funzione di volume assoluto.
Per realme UI 1.0 & R & Go & T & S Edition:
A. Accedere a Impostazioni > Informazioni sul telefono/dispositivo > Inserire "Informazioni sulla versione", toccare "Numero di versione" 7 volte e verrà richiesto di inserire l'opzione sviluppatore.
B. Accedere a Impostazioni > Impostazioni aggiuntive/di sistema > Opzioni sviluppatore > Abilitare la funzione volume assoluto
C. Dopo aver scollegato l'auricolare Bluetooth, eliminare l'accoppiamento e riaccoppiarlo.
4. Aggiornare il firmware dell'auricolare alla versione più recente.
5. Provare a utilizzare un altro telefono per verificare se il problema riguarda il telefono. Se il problema riguarda solo i telefoni non Realme, segnalarlo al produttore del telefono corrispondente.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, pulire il foro sonoro dell'auricolare con una spazzola morbida o con un panno umido per riprovare e recarsi al più vicino centro di assistenza autorizzato realme per effettuare un test.
Scenario 2: Il problema si verifica dopo l'aggiornamento del sistema telefonico
Soluzione:
Per i telefoni realme:
Acquisire il registro audio o visitare il centro di assistenza per il rilevamento.
Per i telefoni non Realme:
Si prega di contattare il produttore del telefono.
Scenario 3: Questo problema si verifica dopo l'aggiornamento del firmware dell'auricolare.
Soluzione:
1. Si prega di acquisire il registro audio o di visitare il centro di assistenza per il rilevamento e si può inviare il feedback in realme Link.
Percorso: realme Link > Io > Aiuto e feedback.
