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Il suono degli auricolari è basso o aumenta o diminuisce improvvisamente

Tempo di aggiornamento: 2024-07-08 14:37:14

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Fenomeno problematico:

1. Il volume dell'auricolare Bluetooth collegato al telefono è molto basso, anche quando è al massimo.

2. Il volume dell'auricolare si alza o si abbassa improvvisamente.

Scenario 1: il problema è persistente.

Soluzione:

1. Provare a cancellare l'accoppiamento sul telefono e ad accoppiarlo di nuovo.

2. Provare a resettare gli auricolari (premere a lungo per 10 secondi nella custodia di ricarica dual-ear: resetta il dispositivo).

3. Se si dispone di un dispositivo Realme, provare ad attivare la funzione di volume assoluto.

Per Realme UI 5.0: Impostazioni > Bluetooth > Fare clic sul dispositivo Bluetooth collegato > Sincronizzazione volume dispositivo.

Per realme UI 2.0 & 3.0 & 4.0: Impostazioni > Bluetooth > Impostazioni avanzate/di più > Sincronizzazione volume media. Attivando questo interruttore, il telefono abiliterà la funzione di volume assoluto.

Per realme UI 1.0 & R & Go & T & S Edition:

A. Accedere a Impostazioni > Informazioni sul telefono/dispositivo > Inserire "Informazioni sulla versione", toccare "Numero di versione" 7 volte e verrà richiesto di inserire l'opzione sviluppatore.

B. Accedere a Impostazioni > Impostazioni aggiuntive/di sistema > Opzioni sviluppatore > Abilitare la funzione volume assoluto

C. Dopo aver scollegato l'auricolare Bluetooth, eliminare l'accoppiamento e riaccoppiarlo.

4. Aggiornare il firmware dell'auricolare alla versione più recente.

5. Provare a utilizzare un altro telefono per verificare se il problema riguarda il telefono. Se il problema riguarda solo i telefoni non Realme, segnalarlo al produttore del telefono corrispondente.

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, pulire il foro sonoro dell'auricolare con una spazzola morbida o con un panno umido per riprovare e recarsi al più vicino centro di assistenza autorizzato realme per effettuare un test.

Scenario 2: Il problema si verifica dopo l'aggiornamento del sistema telefonico

Soluzione:

Per i telefoni realme:

Acquisire il registro audio o visitare il centro di assistenza per il rilevamento.

Per i telefoni non Realme:

Si prega di contattare il produttore del telefono.

Scenario 3: Questo problema si verifica dopo l'aggiornamento del firmware dell'auricolare.

Soluzione:

1. Si prega di acquisire il registro audio o di visitare il centro di assistenza per il rilevamento e si può inviare il feedback in realme Link.

Percorso: realme Link > Io > Aiuto e feedback.



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