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Fenomeno problematico:
Gli auricolari realme non possono essere collegati, non possono essere cercati, non possono essere trovati o non visualizzano il nome Bluetooth dell'auricolare.
Soluzioni:
1. Verificare che la custodia di ricarica funzioni correttamente (l'indicatore luminoso dovrebbe essere giallo o verde durante la ricarica).
2. Accoppiare nuovamente l'auricolare.
3. Attivare il Bluetooth sul telefono. Se è già stato accoppiato un altro dispositivo o se il nome dell'auricolare attuale è presente nell'elenco dei miei dispositivi, si prega di disaccoppiare o dimenticare questo dispositivo seguendo questi passaggi. In caso contrario, passare alla fase successiva.
4. Cercare e toccare il nome dell'auricolare nell'elenco dei dispositivi disponibili o di altri dispositivi, quindi accoppiarlo per connetterlo.
5. Se non si riesce ancora a connettersi, riavviare il telefono e l'auricolare, quindi ripetere i passaggi da 1 a 4. Se il problema persiste, portare l'auricolare a casa.
Se il problema persiste, portare il prodotto e la prova d'acquisto al centro di assistenza realme più vicino per un controllo.
