Alcuni articoli sono stati tradotti automaticamente da una macchina e potrebbero esserci errori grammaticali o ambiguità semantiche nel testo.
Cause del problema:
1. I contatti metallici dell'auricolare o la porta/pilastro di ricarica della scatola di ricarica sono sporchi o danneggiati.
2. Il caricabatterie o il cavo dati presentano un problema.
3. La temperatura dell'ambiente di ricarica non è adeguata.
Soluzione:
1. Controllare che i contatti di ricarica dell'auricolare, la colonna di ricarica nella custodia di ricarica e la porta di ricarica (è possibile utilizzare il flash del telefono per controllare la colonna di ricarica e la porta di ricarica nella custodia di ricarica) non siano sporchi o estranei e provare a pulirli. (Per pulire la colonnina di ricarica si possono usare dei bastoncini di cotone).
Se la porta di ricarica è ammaccata, si può provare a utilizzare uno stuzzicadenti per ripristinare la colonnina di ricarica.
Se la porta di ricarica è sporca, si può provare a pulirla con uno stuzzicadenti avvolto in un panno pulito o con un piccolo bastoncino di cotone.
2. Si raccomanda di utilizzare il cavo dati originale per collegare l'adattatore (si consiglia di utilizzare un adattatore di alimentazione da 5 V/2 A o superiore) per la ricarica.
*Alcuni power bank non supportano la modalità di ricarica a bassa corrente, con conseguente impossibilità di caricare l'auricolare Bluetooth. Si prega di evitare di utilizzare il power bank.
3. In base alle caratteristiche chimiche delle batterie al litio, per garantire un uso sicuro della batteria dell'auricolare, il prodotto non può caricare l'auricolare a una temperatura inferiore a 0°C o superiore a 47°C. Si raccomanda di caricare l'auricolare a una temperatura inferiore a 0°C. Si raccomanda di caricare l'auricolare a una temperatura compresa tra 3°C e 45°C.
Se il problema rimane irrisolto, portare il dispositivo e la prova d'acquisto presso un centro di assistenza realme autorizzato per ricevere assistenza.
