Tautan informasi di halaman realme Community : https://c.realme.com/global/post-details/1690088848787308544
1. Tekan *#800# melalui ponsel Anda dan Anda akan memperoleh informasi seperti ini.
2. Pilih Pengisian daya sebagai contoh:
3. Mengumpulkan Log.
Setelah perekaman dimulai, perekaman layar secara otomatis mengumpulkan data dan aktivitas latar belakang. Ini akan dikirim langsung ke Anda dan server pada saat yang sama setelah pengiriman. Biarkan merekam masalah sekitar 5-15 menit, maksimum perekaman sekitar 30 menit.
Setelah mengumpulkan data yang cukup, Anda dapat menghentikannya dan melanjutkan langkah berikutnya, mengisi kontak lalu mengirimkannya.
4. Mengirimkan Laporan
Setelah Anda menekan tombol Kirim, Anda akan diarahkan ke tab "Umpan Balik Saya", dan Laporan Anda akan ditampilkan di halaman tersebut. Mohon tunggu proses pengiriman log yang telah diambil sebelumnya dan Anda akan menerima status terkirim.
