1、Setelah pesanan dikirim, pesanan tidak dapat dikembalikan. Ini termasuk kondisi kotak bahkan dalam kondisi belum dibuka.
2、Untuk meminta pengembalian atau penukaran, Anda harus menghubungi kami melalui service.id@realme.com dalam waktu 24 jam setelah menerima produk dan / atau layanan kami.
3、 Kondisi berikut harus dipenuhi agar memenuhi syarat untuk pengembalian atau penukaran
Sebuah. produk dan / atau layanan kami tiba dalam keadaan rusak. Jika Anda menerima kiriman dalam kondisi rusak, silakan hubungi tim layanan kami di service.id@realme.com. Kekhawatiran tentang produk dan / atau layanan yang rusak harus diinformasikan kepada tim layanan kami dalam waktu 24 jam setelah menerima produk dan / atau layanan kami;
1、Jika Anda menerima produk dan / atau layanan yang salah, silakan terhubung dengan tim layanan kami di service.id@realme.com dalam waktu 24 jam setelah menerima produk dan / atau layanan kami;
2、Produk dan / atau layanan yang Anda pesan rusak dan tidak dapat digunakan sesuai sifat, karakteristik, dan fungsi produk dan / atau layanan tersebut; atau
3、Produk dan / atau layanan tidak boleh pernah digunakan atau dipasang atau datanya telah diinput.
