Untuk menghindari hilangnya data ponsel, Anda dapat mencadangkan dan memulihkan data ponsel melalui pencadangan lokal atau pencadangan cloud.
Metode 1: Pencadangan lokal
Cara pengaturan:
realme UI 3.0 dan versi di atasnya: Pengaturan > Sistem/Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Cadangkan & migrasi > Cadangan baru.
realme UI 2.0: Pengaturan > Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Cadangkan dan pulihkan > Cadangan lokal > Cadangan baru.
realme UI 1.0: Pengaturan > Pengaturan tambahan > Cadangkan dan atur ulang > Cadangan baru.
realme UI T & S & R & Go Edition: tidak mendukung pencadangan lokal
Data yang didukung untuk pencadangan:
Kontak, pesan, log panggilan, pengaturan preferensi (kalender, jam, pengaturan, pemblokiran, dll.), aplikasi (tidak termasuk data aplikasi).
Mencadangkan ke komputer:
Setelah ponsel tersambung ke komputer, ikuti jalur penyimpanan file untuk menemukan file Cadangan yang sesuai di komputer, lalu simpan di komputer.
Cara pemulihan:
realme UI 3.0 & versi di atasnya: Pengaturan > Sistem/Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Cadangkan dan migrasi > Cadangan lokal > Pilih file cadangan > Pilih data yang ingin Anda pulihkan > Klik Mulai
realme UI 2.0: Pengaturan > Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Cadangkan dan pulihkan > Cadangan lokal > Pilih file cadangan > Pilih data yang ingin Anda pulihkan > Klik Mulai
realme UI 1.0: Pengaturan > Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Pilih file cadangan > Pilih data yang ingin Anda pulihkan > Klik Mulai
Catatan:
1. Dalam kondisi ini, file cadangan disimpan secara lokal pada penyimpanan ponsel. Jika Anda mem-flash mesin atau memulihkan pengaturan pabrik, data yang dicadangkan juga akan ikut terhapus. Sebelum melakukan pengoperasian, Anda harus menyalin data tersebut ke perangkat penyimpanan lain (seperti komputer, disk U, dll.) untuk disimpan.
2. Jika data cadangan ada pada komputer, salin file Cadangan di komputer ke direktori ponsel di tempat file disimpan sebelumnya.
Metode 2: Pencadangan Google
realme UI 2.0 & 3.0 & 4.0 & S Edition & T Edition R Edition & Go Edition:
1. Pada ponsel Android Anda, buka aplikasi Google One.
2. Di bagian bawah, ketuk Penyimpanan.
3. Gulir ke bagian cadangan perangkat.
Jika ini adalah pencadangan ponsel pertama Anda: Ketuk Atur pencadangan data > Cadangkan sekarang.
Jika ini bukan pencadangan ponsel pertama Anda: Ketuk Lihat/Tampilkan rincian > Cadangkan sekarang.
4. Untuk melihat pengaturan pencadangan, ketuk Kelola pencadangan.
realme UI 1.0: Pengaturan > Pengaturan tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Cadangan Google
Data yang didukung untuk pencadangan:
Data aplikasi, Riwayat panggilan, Kontak, Pengaturan Pesan SMS Gambar dan video, Pesan MMS
Cara pemulihan:
Saat Anda menambahkan Akun Google ke ponsel yang telah disiapkan, apa yang sebelumnya dicadangkan untuk Akun Google tersebut akan dimasukkan ke dalam ponsel. Untuk memulihkan akun yang dicadangkan ke ponsel yang telah diatur ulang, ikuti langkah-langkah di layar. Untuk bantuan lebih lanjut, dapatkan bantuan dari produsen perangkat Anda. Foto dan video Anda sudah tersedia di Foto Google. Namun, Anda dapat memulihkan sisa data yang dicadangkan saat Anda menyiapkan ponsel baru untuk pertama kalinya atau setelah pengaturan ulang dari pabrik. Saat penyiapan, untuk memulihkan data Anda, ikuti langkah-langkah di layar. Prosesnya bisa memakan waktu hingga 24 jam.
