Memeriksa status realme Care+
Periksa sekarang
Mohon masukkan nomor IMEI Anda
Mohon masukkan 15 digit nomor IMEI Anda
Bagaimana cara menemukan nomor IMEI Anda?
Perpanjangan Garansi
Permintaan Perbaikan tanpa batas atau satu kali penggantian Perangkat Terdaftar Anda dapat digunakan dalam masa berlaku Layanan.
Beli sekarang Pelajari lebih lanjut
Catatan

Jika Anda ingin melakukan pembelian, Anda dapat mengunjungi Service Center terdekat dari lokasi Anda. Klik disini untuk memeriksa lokasi Service Center.

Perlindungan Layar Pecah Garansi
Nilai maksimum perlindungan setara dengan satu kali biaya yang dikeluarkan untuk penggantian layar selama masa pertanggungan.
Beli sekarang Pelajari lebih lanjut
Catatan

Jika Anda ingin melakukan pembelian, Anda dapat mengunjungi Service Center terdekat dari lokasi Anda. Klik disini untuk memeriksa lokasi Service Center.

realme care
Layanan realme Care mencakup garansi kerusakan layar selama enam bulan dan garansi tambahan selama enam bulan.
Beli sekarang Pelajari lebih lanjut
Catatan

Jika Anda ingin melakukan pembelian, Anda dapat mengunjungi Service Center terdekat dari lokasi Anda. Klik disini untuk memeriksa lokasi Service Center.

FAQs
Bagaimana cara menemukan nomor IMEI Anda?

1. Buka [Pengaturan] > [Tentang Ponsel] > [Status] > [IMEI 1];
2. Periksa bagian bawah kemasan kotak ponsel;
3. Tekan *#06# atau *#66# pada Papan tombol.
Mohon maaf, pencarian tidak dapat ditemukan
Pastikan perangkat Anda dibeli dari platform resmi realme.
Periksa kembali
Catatan:
Jika Anda tidak dapat memeriksa informasi dengan nomor IMEI perangkat yang benar:
  • Pastikan perangkat Anda telah diaktifkan;
  • Harap konfirmasi apakah pengguna melakukan pembelian pada toko resmi;
  • Jika langkah tersebut masih belum berhasil, silakan hubungi tim layanan pelanggan realme (021) - 30020666 untuk keterangan lebih lanjut.

Hasil

IMEI Produk
864098063198658
Model Produk
xx
Tanggal Kadaluarsa
xx
Periksa kembali
Status Garansi
Perpanjangan Garansi
Permintaan Perbaikan tanpa batas atau satu kali penggantian Perangkat Terdaftar Anda dapat digunakan dalam masa berlaku Layanan.
Pelajari lebih lanjut

Silakan periksa layanan garansi pada hari setelah Anda membeli ponsel. Jika ponsel Anda dapat digunakan secara normal tetapi Anda masih tidak dapat menemukan informasi garansi realme care, silakan hubungi pusat layanan pelanggan realme untuk menyelesaikan masalah.

Periode Garansi
Kode Garansi
Tidak dibeli
Tertunda
Efektif
Tidak efektif
Digunakan
Kedaluwarsa
Perlindungan Layar Pecah Garansi
Nilai maksimum perlindungan setara dengan satu kali biaya yang dikeluarkan untuk penggantian layar selama masa pertanggungan.
Pelajari lebih lanjut

Silakan periksa layanan garansi pada hari setelah Anda membeli ponsel. Jika ponsel Anda dapat digunakan secara normal tetapi Anda masih tidak dapat menemukan informasi garansi realme care, silakan hubungi pusat layanan pelanggan realme untuk menyelesaikan masalah.

Periode Garansi
Kode Garansi
Tidak dibeli
Tertunda
Efektif
Tidak efektif
Digunakan
Kedaluwarsa
realme Care
Layanan realme Care mencakup garansi kerusakan layar selama enam bulan dan garansi tambahan selama enam bulan.
Pelajari lebih lanjut

Silakan periksa layanan garansi pada hari setelah Anda membeli ponsel. Jika ponsel Anda dapat digunakan secara normal tetapi Anda masih tidak dapat menemukan informasi garansi realme care, silakan hubungi pusat layanan pelanggan realme untuk menyelesaikan masalah.

Periode Garansi
Kode Garansi
Tidak dibeli
Tertunda
Efektif
Tidak efektif
Digunakan
Kedaluwarsa
Choose your market
Products may have different prices and availability based on market
Asia-Pacific
Europe
Middle East and Africa
Latin America
Other Regions
Chat Support
Jam Operasional : Senin-Minggu 09:00-18:00 (termasuk hari libur)
WhatsApp
628118066620
Hotline
（021）3002 0666
Senin - Minggu, 08:30 - 17:30 WIB
Email for aftersales
service.id@realme.com
Service Center