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Quels sont les services hors-garantie ?

Temps de mise à jour: 2023-09-20 11:30:08

Certains articles sont traduits par l'IA et peuvent contenir des erreurs grammaticales ou des ambiguïtés sémantiques.

Cette garantie ne couvre ni les dommages accidentels ni l'une des conditions suivantes, cependant, des services de réparation payants sont disponibles.
1. Au-delà de la période de garantie ;
2. Aucune preuve d'achat valide, une exception peut être accordée si le client peut prouver que le téléphone est dans la période de garantie ;
3. Aucun engagement de garantie officiel de la part de realme ;
4. Le smarphone est endommagé en raison d'une utilisation inappropriée (chute, compression, dégâts des eaux, etc.) ;
5. Dommages et dysfonctionnements dus à des forces extérieures incontrôlables (telles que les inondations, les incendies, les tremblements de terre, la foudre et les accidents de circulation) ;
6. Le non respect des instructions conformes à l'utilisation et à l'entretien du produit, ce qui entraînerait des dommages ou un mauvais fonctionnement, comme l'utilisation à des températures extrêmes, l'utilisation d'accessoires ne provenant pas de realme, etc.
7. Usure naturelle du produit ou déchirure (par exemple boîtier, boutons, écran, accessoires, etc.) ;
8. Démontage, auto-réparation, modification, rooting et autres comportements humains qui causent des dommages.

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