Cuando el teléfono deja de funcionar correctamente en determinados casos (como cuando no se reinicia o se apaga, no se actualiza el sistema o no se borran los datos), puedes solucionar los problemas en el Modo de recuperación. Después de apagar el teléfono, mantén pulsados los botones Encendido y Bajar volumen hasta que el teléfono entre en el Modo de recuperación. Puedes descargar el firmware en el almacenamiento del teléfono y, a continuación, hacer clic en [Instalar desde el dispositivo de almacenamiento] > [Desde el almacenamiento del teléfono], buscar el firmware que has descargado y hacer clic en él para iniciar la actualización.
* Haz una copia de seguridad de tus datos antes de actualizar el sistema.
* Enchufa el teléfono a la corriente o mantén el nivel de batería por encima del 40%.
* La actualización del sistema tarda entre 3 y 5 minutos. No fuerces el apagado del teléfono durante la actualización.
