Causas:
1. El formato de la tarjeta microSD no es compatible con el teléfono o la tableta, por lo que no se reconoce.
2. La capacidad de la tarjeta microSD excede el rango que el teléfono o la tableta pueden reconocer.
3. Los contactos de la tarjeta microSD están sucios y dificultan el reconocimiento.
4. La tarjeta microSD está dañada.
5. La ranura para tarjetas SD del teléfono o tableta es anormal.
Soluciones:
1. Los teléfonos y tabletas realme soportan reconocer los formatos FAT32, NTFS y exFAT. Te sugerimos que hagas una copia de seguridad de los datos importantes en la tarjeta microSD, la formatees a un formato compatible y luego la insertes para su uso.
Operación de formateo de la tarjeta microSD en el ordenador:
1. Inserte la tarjeta microSD en el lector de tarjetas, luego conéctela al ordenador, haga una copia de seguridad de los datos importantes en la tarjeta microSD, seleccione el disco de almacenamiento correspondiente > haga clic con el botón derecho y seleccione Formatear > Sistema de archivos seleccione el formato FAT32 o NTFS > haga clic en Iniciar, espere a que se complete la indicación.
2. La capacidad de la tarjeta microSD es demasiado grande y excede el rango que el teléfono o la tableta pueden reconocer. Le sugerimos que utilice una tarjeta microSD con una capacidad de 256G o menos, de lo contrario, puede encontrar problemas con el reconocimiento.
3. Los contactos de la tarjeta microSD están sucios y dificultan el reconocimiento del sistema. Le sugerimos que utilice una pequeña cantidad de alcohol para limpiar la posición de los contactos de la tarjeta microSD, espere a que se evapore y, a continuación, intente insertarla para su uso.
4. La tarjeta microSD no puede ser reconocida o parcialmente reconocida en otros dispositivos, lo que puede indicar que la tarjeta microSD está dañada. Le sugerimos que sustituya la tarjeta microSD.
5. Si sustituye la tarjeta microSD y el teléfono sigue sin reconocerla, es posible que haya un problema con la ranura para tarjetas del teléfono. Por favor, diríjase al centro de servicio para que lo comprueben.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, por favor haga una copia de seguridad de sus datos y traiga su certificado de compra al centro de servicio realme para su comprobación.
