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Fenómeno problemático:
En la lista de Bluetooth del teléfono aparecen dos auriculares distintos.
Causas del problema:
Si toca la zona táctil del auricular por error u otras operaciones especiales durante mucho tiempo, se perderá la información de emparejamiento del auricular.
Soluciones:
realme Buds Air 3 Neo, realme TechLife Buds T100
Hola. Por favor, abre la tapa superior del estuche de carga, saca los dos auriculares del estuche de carga, luego toca tres veces la zona táctil binaural al mismo tiempo, y luego mantén pulsada la zona táctil del auricular durante más de 10s al mismo tiempo.
Por último, ve a Ajustes > Bluetooth > Emparejar con auriculares Bluetooth para utilizarlo con normalidad.
realme Buds Q2, realme Buds Q2s
Hola. Coloca los dos auriculares en el estuche de carga, abre la tapa superior del estuche de carga, toca tres veces la zona táctil binaural al mismo tiempo y, a continuación, mantén pulsada la zona táctil de los dos auriculares al mismo tiempo durante más de 15 segundos. Por último, ve a Ajustes > Bluetooth > Emparejar con auriculares bluetooth para utilizarlo con normalidad.
realme Buds Air 2
Hola. Por favor, abre la tapa superior del estuche de carga, mantén ambos auriculares en el estuche de carga y pulsa brevemente el botón multifunción 5 veces para restablecer los ajustes de fábrica. Por último, ve a Ajustes > Bluetooth > Emparejar con auriculares bluetooth para utilizarlos con normalidad.
realme Buds Air 2 Neo, realme Buds Air, realme Buds Air Neo, realme Buds Air Pro, realme Buds Air 3, realme Buds Air 3S
Hola. Por favor, coloca los dos auriculares en el estuche de carga, abre la tapa superior del estuche de carga y mantén pulsado el botón multifunción durante unos 10 segundos. Por último, ve a Ajustes > Bluetooth > Emparejar con auriculares bluetooth para usarlo con normalidad.
