Algunos de los artículos están traducidos automáticamente, por lo que puede haber errores gramaticales o ambigüedades semánticas en el texto.
Causas:
1. Uno de los auriculares se ha quedado sin batería, por lo que sólo un auricular puede conectarse al teléfono.
2. Los auriculares Bluetooth son sensibles a las ondas electromagnéticas de su zona, lo que puede afectar a la conexión Bluetooth. A veces, sólo un auricular puede conectarse después de abrir el estuche de carga.
3. El auricular no está tocando bien el estuche de carga, por lo que no recibe la señal de encendido del estuche. Puede que no se conecte automáticamente o que sólo se conecte a un oído.
Soluciones:
1. Por favor, cargue ambos auriculares y asegúrese de que ambos auriculares están cargados.
2. Por favor, intente mantenerse alejado de hornos microondas, estaciones de tren y otros objetos con grandes interferencias electromagnéticas.
3. Compruebe si los contactos amarillos dorados del auricular o del estuche de carga están sucios. Si es así, utilice un paño suave humedecido en una pequeña cantidad de alcohol médico para limpiar los contactos metálicos del auricular y del estuche de carga. Tenga cuidado de no utilizar agua ni líquidos corrosivos para limpiar los contactos metálicos, y no los limpie con demasiada fuerza para evitar que entre agua en los auriculares o se deformen los contactos.
4. Vuelva a emparejar el auricular.
5. Si sigue sin poder conectarse, reinicie el teléfono y restablezca los auriculares.
Si el problema sigue sin resolverse, lleva tu dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de Servicio realme autorizado para que te ayuden.
