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Descripción del problema:
VoNR está activado y la red cambia a 4G durante una llamada.
Causas:
El dispositivo está en la red NSA y VoNR requiere que la red de área local admita SA 5G.
NSA: NSA está utilizando una red central 4G mejorada (EPC) en lugar de una red central 5G. Cuando el teléfono móvil utiliza la red NSA, se conecta a la red 5G (NSA) y a la red 4G (LTE) al mismo tiempo. Ese es el concepto de doble conexión de la red NSA y el estado de la señal muestra 5G. Durante el uso, se utiliza una red 5G en el escenario de datos, una red 4G en el escenario de voz (durante una llamada), y la barra de señal del teléfono móvil muestra 4G o 5G durante una llamada, lo que viene determinado por las normas del operador (mayoritariamente 5G).
SA: existe una verdadera red central 5G (la diferencia clave entre las redes NSA y SA), el teléfono móvil solo permanece en la red 5G (SA) y el estado de la señal muestra 5G. Durante el uso, la red 5G se utiliza en el escenario de datos, la red 4G se utiliza en el escenario de voz (durante una llamada) en esta etapa, y la barra de señal del teléfono móvil muestra 4G durante una llamada (porque el teléfono móvil necesita pasar de 5G a 4G). En el futuro, con la construcción de la red del operador, se desplegará la solución de voz VoNR propia de 5G. En ese momento, el teléfono móvil seguirá en la red 5G durante la llamada de voz, y la barra de señal mostrará 5G. Presta atención a la construcción de la red del operador para conocer el progreso específico del despliegue de VoNR.
(Puede que en algunas zonas la red 5G sea de modo dual, es decir, tanto NSA como SA, el teléfono móvil permanecerá primero en SA, y el modo NSA se utilizará cuando se vuelva a la estación de anclaje 4G durante una llamada, y el estado de la señal seguirá mostrando 5G).
Por lo general, los operadores despliegan primero el modo NSA y luego pasan al modo SA. El modo de red 5G real en cada región está sujeto al despliegue del operador (consulte al operador).
Solución:
Si el dispositivo está actualmente en SA 5G, el dispositivo soporta la función VoNR. Puede comprobar el estado actual de la red del dispositivo siguiendo estos pasos:
realme UI 4.0 & 5.0: Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Estado de la tarjeta SIM > Tipo de red móvil. Si muestra LTE+NR, significa modo NSA, y si muestra solo NR, significa modo SA.
