Algunos de los artículos están traducidos automáticamente, por lo que puede haber errores gramaticales o ambigüedades semánticas en el texto.
Causas:
1. Si la app es anómala, no es compatible con el sistema telefónico, lo que provoca una desconexión.
2. Si el espacio de almacenamiento restante del teléfono es insuficiente, puede provocar el apagado y reinicio del teléfono.
3. El teléfono se apaga por quedarse sin batería.
4. Una temperatura demasiado alta o demasiado baja también puede hacer que el teléfono se apague o se reinicie automáticamente.
Cuando la temperatura es demasiado baja: En un entorno donde la temperatura es demasiado baja, como al aire libre en invierno, la baja temperatura de todo el aparato puede activar la función de protección contra baja temperatura, lo que provoca el apagado o reinicio automático. Además, la actividad electroquímica de la batería se reduce en un entorno de baja temperatura, lo cual es una característica inherente a las baterías de litio.
Cuando la temperatura es demasiado alta Cuando la temperatura ambiente es demasiado alta o las aplicaciones de alta potencia (como tomar fotos, vídeos, juegos, etc.) están funcionando durante mucho tiempo, la alta temperatura de toda la máquina puede activar la función de protección térmica, lo que resulta en el apagado o reinicio automático.
5. Tal vez la funda del teléfono está presionando el botón de encendido, o el botón de encendido se presiona accidentalmente en la bolsa.
6. Puede ser causado por la configuración de la función de encendido/apagado programado por error.
7. La versión del sistema del teléfono no está actualizada.
Solución:
Se recomienda seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Desinstala la aplicación anómala e inténtalo de nuevo.
2. Limpie el espacio de almacenamiento del teléfono a tiempo. Se recomienda mantener al menos el 20% del almacenamiento disponible.
realme UI 1.0 y versiones superiores: Ajustes > busca "Almacenamiento" en la barra de búsqueda > Almacenamiento.
realme R & Go & S & T Edition: Ajustes > Almacenamiento.
3. Utiliza el cable de carga y el adaptador originales para cargarlo completamente e inténtalo de nuevo.
4. Utiliza el teléfono a una temperatura adecuada (16°-35°).
5. Retira la funda del teléfono para evitar apretar el botón de encendido.
6. Apague el encendido/apagado programado.
realme UI 2.0 y versiones superiores: Ajustes > Buscar 'Programar encendido/apagado' en la barra de ajustes > Programar encendido/apagado.
realme UI 1.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Encendido/apagado automático.
realme R & S & T & Go Edition: Ajustes > Encendido/apagado programado.
7. Actualiza la versión del sistema a la última versión para obtener una mejor experiencia de usuario.
8. Fuerza el reinicio del teléfono para volver a intentarlo.
realme UI 3.0 (Android 12) y versiones superiores:
Forzar apagado y reinicio: Pulsando prolongadamente el botón de encendido y el botón de Volumen +, aparecerá la opción de apagar y reiniciar.
realme UI 2.0, realme UI 1.0, realme UI R & Go & S & T Edition:
Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciar el teléfono.
Si los métodos anteriores no solucionan tu problema, haz una copia de seguridad de tus datos y visita el centro de servicio realme autorizado más cercano para obtener más ayuda.
