Sus derechos de cancelación, devolución y reemplazo por producto defectuoso o descripción incorrecta

1. Tenemos la obligación legal de suministrar Productos que sean aptos para su propósito dado, sean de calidad satisfactoria y sean como se describen.
Puede cancelar su pedido o reparar o reemplazar su Producto sin cargo dentro de los 30 días posteriores a la entrega si cree que un Producto que le hemos suministrado no se ajusta a su descripción o es defectuoso ."

2. Si desea devolver un Producto u obtener un Producto de reemplazo debido a que el Producto original no es apto para el propósito dado, de calidad satisfactoria o por una descripción incorrecta, envíe una solicitud en nuestra página de soporte en https://buy.realme.co /es/return-replacement

3. Podemos optar por no aceptar sus devoluciones en las siguientes circunstancias:
(1) se han producido daños al Producto debido a negligencia en el uso o daño físico al Producto;
(2) las fluctuaciones de precios son el único motivo de devolución;
(3) contratos personalizados con los clientes;
(4) prueba de compra no válida; o
(5) Producto que no se compra en el país / región existente."
Para más información visita: https://www.realme.com/eu/legal/terms-sales

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