realme Care+ FAQ

Tiempo de actualización: 2023-09-18 16:38:02

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realme Care+

Hemos lanzado realme Care+ en siete países de la UE: España, Polonia, República Checa, Italia, Francia, Alemania y Grecia.

Puedes elegir entre dos tipos de productos:

1. REALME Care+ Protección contra daños accidentales y líquidos, que cubre daños accidentales y daños por líquidos.

2. REALME Care+ Protección contra daños accidentales, líquidos y robo, que cubre daños accidentales, daños por líquidos y robos.

Las dos opciones de REALME Care+ pueden tener un periodo de un año o un periodo de dos años.

 

FAQ

1. ¿Debo pagar mientras presento una reclamación?

Sí, debes pagar una tarifa única de exceso cada vez que presente una reclamación bajo el Plan de daños accidentales realme Care+ dependiendo del modelo de tu dispositivo, como se menciona en los términos y condiciones.

2. ¿Cómo activo mi plan realme Care+ contra daños accidentales después de la compra?

El plan realme Care+ contra daños accidentales se activa automáticamente en el momento de la compra.

3. ¿Puedo suscribirme a varios planes realme Care+ contra daños accidentales para un dispositivo?

No, para un número IMEI sólo se puede suscribir un plan realme Care+ Daños Accidentales durante toda la vida útil del dispositivo.

4. ¿Cuándo comienza la validez del Plan de Daños Accidentales realme Care+?

La validez del Plan de Daños Accidentales realme Care+ comienza en la fecha mencionada en el Certificado de Seguro.

5. ¿Cuántas veces soy elegible para reclamar bajo el plan?

Puedes realizar dos reclamaciones (por daños) por cada período de 12 meses (una reclamación no puede exceder el precio de compra del dispositivo original)

6. ¿Cuándo puedo suscribirme al plan de daños accidentales realme Care+?

Puedes suscribirte al plan de daños accidentales realme Care+ en el momento de la compra del dispositivo o dentro de los 30 días posteriores a la compra del dispositivo.

 

Visita esta página para obtener más detalles: https://www.realme.com/eu/support/care-plus.



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