Por favor, solucione el problema de la siguiente manera:
1. El dispositivo Bluetooth está demasiado lejos del teléfono (normalmente entre 8 y 10 metros), lo que excede la distancia máxima de la conexión Bluetooth. Por favor, acércalo para reconectar.
2. Hay un campo magnético cerca que interfiere con la conexión Bluetooth, como cerca de hornos microondas y cocinas de inducción. Por favor, cambie el entorno e inténtelo de nuevo.
3. Si es posible, por favor compare la conexión entre su teléfono y otros teléfonos para ver si el problema de desconexión Bluetooth sigue ocurriendo.
4. Algunos dispositivos Bluetooth pueden tener errores. Por favor, desvincula el Bluetooth y vuélvelo a vincular.
5. Por favor, prueba otros dispositivos Bluetooth y comprueba si funcionan correctamente.
realme UI 5.0 & 4.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 3.0: Ajustes > Ajustes del sistema > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 2.0 y 1.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Borrar todos los datos(restablecimiento de fábrica) > Restablecer ajustes de red.
realme UI R & Go & S & T Edition: Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer WiFi, móvil& Bluetooth.
Nota: Realizar esta operación no borrará ninguno de tus datos.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, por favor haga una copia de seguridad de sus datos y acuda al centro de servicio realme autorizado más cercano con su certificado de compra para que lo comprueben.
