"1.تأكد من أن الراوتر الخاص بك علي وضع التشغيل وأنك داخل النطاق المسموح
2.جرب اتصال بعض الهواتف الأخرى بشبكة Wi-Fi . إذا فشلت الهواتف الأخرى في الاتصال بشبكة Wi-Fi هذه فاتصل بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة
3.تحقق مما إذا كنت قد قمت بإدخال كلمة المرور الصحيحة الخاصة بشبكة Wi-Fi . إذا كان لا يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi المحفوظة، فيمكنك نسيان هذه الشبكة ، ثم إدخال كلمة المرور والاتصال مرة أخرى
4.انتقل إلى [الإعدادات]< [الإعدادات الإضافية]< [إدارة التطبيقات]< [الكل] < [إعدادات Wi-Fi] وقم بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت. ثم حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى
5.قم باعاده تشغيل الهاتف
6.تأكد من توصيل الراوتر بالمودم. بعد مرور عشر دقائق أعد تشغيل الراوتر وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى
7.تأكد من أن كل كابل متصل بقوة وليس به اي جزء تالف . حاول إعادة الاتصال مرة أخرى
8.قم بنسخ ونقل بياناتك أولًا ، ثم أعد ضبط هاتفك على إعدادات المصنع"
