售后维修注意事项

怎么换手机屏幕？如何查看手机屏幕维修价格？

如您有更换手机屏幕的需求，可以携带设备和购机凭证（如发票、保修卡）前往realme客户服务中心进行更换。如不方便送修，也可以选择寄修处理。

怎么换电池？如何查看手机电池维修价格？

如您有更换手机电池的需求，可以携带设备和购机凭证（如发票、保修卡）前往realme客户服务中心进行更换。如不方便送修，也可以选择寄修处理。

realme售后维修需要多久？

我们提供两种便捷的维修方式以满足您的需求：寄修与现场送修。

手机周边产品维修注意事项

realme手机服务政策

realme耳机服务政策

客户在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买真我TWS无线耳机，自签收的次日零点起可享受7天无理由退换货服务。

realme手机保修说明

为您提供手机保修时间查询方法和手机保修说明。

实体店购买的手机怎么退货？

实体店购买的真我手机自购买之日起，7天内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障可以享受退货保障。

真我商城退货流程

为您提供商城退货操作指引。