【服务介绍】
「预约到店」服务可以帮助用户在前往线下客服中心前，提前预约服务时间，到店即可享受服务，节省用户到店等待时间。
【预约方法】
方法一：通过“真我服务”微信小程序预约
预约方法：
①进入“真我服务”微信小程序 > 首页点击“预约到店”
②选择设备和服务方案 > 填写/选择联系人信息 > 预约服务门店和服务时间 > 勾选同意“服务协议” > 提交。
取消预约（两种方法均可）：
①提交预约单成功后，跳转至预约成功页面，展示预约信息和门店信息，用户可以通过此页面取消预约。
②进入“我的”> "服务进度”> 找到并进入预约单，可进行取消。
方法二：通过真我官网预约
预约方法：
①进入官网服务页“服务网点查询”页面（链接：https://www.realme.com/cn/support/services）
②选中就近的【品牌服务店】，在右侧悬浮窗选择“预约到店”
③选择预约日期和预约时间，点击“下一步”
④填写用户信息，选择设备信息和故障类型，勾选服务条款，点击“立即申请”，弹窗出现图片安全验证，通过后即预约成功。
取消预约（两种方法均可）：
①提交预约单成功后，跳转至预约成功页面，展示预约信息和门店信息，用户可以点击“查看服务进度”查看预约单，取消预约。
②进入官网服务页“服务进度查询”页面（链接：https://www.realme.com/cn/support/progress），验证预约时填写的手机号码和验证码后，即可查看服务记录，找到预约单，取消预约。
