送修注意事项：
在您携带设备前往realme客户服务中心之前，为了保护您的资料安全和相关权益，建议您完成以下事项：
1. 请您在维修机器前，先将电脑储存的所有资料（如：图片、视频、重要文件等）自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。
2. 为尊重您的隐私，realme客户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。
3. 前往客户服务中心前请进行电话预约，谢谢。
寄修注意事项：
在您将产品寄往realme寄修中心前，为了保护您的资料安全和相关权益，建议您完成以下事项：
1. realme承担双向物流费并向保险公司投保物流险，请勿勾选保价，会被服务中心退回。
2. 寄修前请先备份您的重要数据，因为维修过程中可能会丢失数据。
3. 将购机发票和保卡一起寄往服务网点。
4. 如您有需要维修的配件，也一起寄往服务网点。
5. 寄修产品修复寄回签收时，请确认外观及功能无异常，如有外观破损等异常情况，请第一时间（超过48小时无法处理）联系官网在线客服反馈核实。
如有其他需求，请联系realme官方客服。
