若手机长按电源键无法关机,您可尝试通过以下方法处理:
1. 确认电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试;
2. 手机是否处于死机、卡机状态,可长按电源键+音量上键(10秒左右)强制重启;
3. 若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关;
4. 建议备份手机中数据后,将手机恢复出厂设置尝试。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的realme客户服务中心检测处理。
相关知识:
更新时间: 2024-07-17 10:57:16
若手机长按电源键无法关机,您可尝试通过以下方法处理:
1. 确认电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试;
2. 手机是否处于死机、卡机状态,可长按电源键+音量上键(10秒左右)强制重启;
3. 若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关;
4. 建议备份手机中数据后,将手机恢复出厂设置尝试。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的realme客户服务中心检测处理。
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