若您使用手机时出现死机的情况，可先长按电源键加音量上键（10秒左右），强制关机重启。
若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往realme客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免该问题再次出现：
1. 若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试；
2. 建议使用“手机管家”APP定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；
3. 将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
更新时间: 2024-07-17 10:54:36
若您使用手机时出现死机的情况，可先长按电源键加音量上键（10秒左右），强制关机重启。
若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往realme客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免该问题再次出现：
1. 若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试；
2. 建议使用“手机管家”APP定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；
3. 将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
