一、概述
realme为保障用户的权益和提升用户体验，提供了多种类型的保障服务。这些服务的销售价格会根据不同的机型和促销活动而有所差异，因此具体价格请以实际购买时的信息为准。用户可以通过以下多种渠道了解并购买到适合自己手机的保障服务。
二、购买渠道
1. 通过线上渠道购买
①真我realme官网商城、“真我商城”APP、“真我手机官方商城”微信小程序：在产品购买页面，用户可以直接随产品一起购买所需的保障服务。
②realme手机钱包APP：用户可以在APP查看到当前手机可购买的保障服务及售价。
购买入口：钱包APP > 财富tab > 电子保修卡。
③ realme官网服务页面 > 保障服务模块（https://buy.realme.com/cn/realmecare）。订单支付成功3天内可取消（保障已使用情况不可取消），取消成功后一般会在2小时内完成退款，款项原路返回；超过3天订单无法取消。
④“真我商城”APP > 我的 > 官方服务 > 补购保障服务模块。订单支付成功3天内可取消（保障已使用情况不可取消），取消成功后一般会在2小时内完成退款，款项原路返回；超过3天订单无法取消。
2. 通过线下渠道购买
①realme品牌服务店：这些服务店不仅提供线下的购买服务，还支持用户通过线上联系品牌店进行购买。即用户可以通过realme官网查询到品牌店的联系电话，电话联系品牌店咨询线上购买服务。
②realme官方寄修中心：用户可以在寄修产品时，向寄修中心咨询购买相关保障服务。
三、购买建议
①在购买保障服务前，请仔细了解各项服务的具体内容和保障范围，确保选择到最适合自己手机和服务需求的保障服务。具体可查看：realme保障服务协议
②如果对购买流程或保障服务有任何疑问，建议联系realme官方客服或品牌服务店进行咨询，以获得专业的解答和帮助。
