服务权益 — 备用机

更新时间: 2024-07-12 09:28:51

1. 权益说明

对于realme真我官方服务中心当天未能维修好手机的用户,在realme真我官方服务中心有备用机的前提下,可享有备用机使用权益,以便在维修期间保持通讯畅通。

 

2. 有效期说明

此备用机使用权益长期有效,旨在为用户提供更加便捷和贴心的售后服务体验。

 

3. 使用说明

① 用户需前往realme真我官方服务中心进行手机维修。

② 当工作人员确认手机无法当天修复时,用户可向服务中心工作人员提出备用机使用申请。

③ 经审核通过后,用户可带走一台服务中心提供的备用机临时使用。

④ 用户需在取回已修复手机时,将备用机完好无损地归还给服务中心。


4. 特别告知

① 备用机的具体机型以服务中心现场提供的为准,可能因库存情况而有所不同。

② 用户在使用备用机期间,应妥善保管并避免造成任何损坏或丢失。若因用户个人原因导致的损坏或丢失,用户可能需要承担相应的责任和费用。

③ 备用机仅供用户在维修期间临时使用。

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