问题现象:
1. 相机预览界面,画面颠倒。
2. 查看拍出的照片,照片上下颠倒。
问题原因:
1. 摄像头或传感器出现故障。
2. 相机软件异常导致拍照预览界面倒立。
3. 系统出现临时异常。
解决方案:
1. 请您到手机管家中检测传感器和摄像头两项是否都正常。若检测均正常,进行下一步排查。
常规检测路径:
realme UI 6.0 & 5.0 & 4.0:手机管家 > 右上角三点 > 常规检测
realme UI 3.0:手机管家 > 安全工具 > 常规检测
realme UI 2.0 & 1.0:手机管家 > 常规检查
2. 相机软件异常可能导致预览界面颠倒。您可尝试长按相机APP,点击应用信息-存储占用,点击清除数据后再使用。
3. 若系统临时异常可能导致相机预览倒立。您可尝试更新系统到最新版本再使用,或尝试备份手机数据,恢复出厂设置后再查看是否恢复正常。
若检测摄像头或传感器存在异常,或以上方法未能解决您的问题,请您备份好数据,前往就近的realme客户服务中心检测。