请您按照以下进行排查：
1. 当相机软件异常会导致相机前后置无法切换，请您长按相机 > 存储占用 > 点击清除数据和清除缓存（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）。
2. 若系统临时异常可能导致前后置无法切换，您可长按电源键重启手机后再次尝试。
3. 若系统版本不是最新请尝试升级系统版本，操作方法：设置 > 关于本机 , 点击顶部版本号检测更新，如有最新版本，可进行下载更新。
4. 建议您在手机管家中检测摄像头是否正常，检测路径：
realme UI 6.0 & 5.0 & 4.0：手机管家 > 右上角三点 > 常规检测 > 摄像头
realme UI 3.0：手机管家 > 安全工具 > 常规检测 > 摄像头
realme UI 2.0 & 1.0：手机管家 > 常规检查 > 摄像头
若检测摄像头存在异常或以上方法未能解决您的问题，请您备份好数据，前往就近的realme客户服务中心进行检测。
