问题现象
1. 笔记本连接网线和手机热点都无法上网：这可能涉及网络设置、驱动程序或硬件故障。
2. 手机能够正常上网但电脑连接热点无法上网：问题可能出在电脑端或手机热点的配置上。
3. 电脑连接手机热点后又立刻断开：这通常与连接稳定性、网络设置或驱动程序有关。
解决方案
1. 断开网线连接（如果已连接）
确保笔记本未通过网线连接到任何网络设备，以避免网络优先级干扰。
注：若没有使用网线连接，则跳过此步骤。
2. 检查手机设置
①检查热点设置：确保手机热点没有设置流量限制或黑名单。
②测试热点：使用另一台设备尝试连接手机热点，确认热点是否正常工作。
③更新手机系统：如果问题依旧，尝试更新手机系统以修复可能的bug。
3. 更改网络设置
点击底部任务栏搜索框，搜索“随机硬件地址”，将使用随机硬件地址功能选项关闭，再尝试重新开启笔记本WiFi连接手机热点信号。
4. 重置网络设置
若经过以上步骤后确认手机热点提供的网络正常，可尝试网络重置。
点击底部任务栏搜索框，搜索“网络重置”，进入后点击立即重置，等待笔记本重启后，再尝试连接手机热点，检查网络是否可用。
5. 重新安装无线网卡驱动
在其他电脑访问realme官网，下载对应型号和系统的无线网卡驱动，根据“操作指引”文件先卸载驱动再重新安装，安装好后重启一次笔记本，再尝试连接手机热点，检查网络是否可用。
官网链接: https://www.realme.com/support/software-update
若经过以上步骤连接手机热点仍无法使用网络，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
